Указала в кабинете др 17 декабря, саму дату ввела позавчера. Но сегодня бонусы не начислили. Служба поддержки меня уверяет, что дату рождения я указала сегодня и по этой причине осталась ни с чем. Слов нет! И никак не докажешь ведь.
Например мне бонусы нужны перед нг, писать всем др 30 декабря то мне придет 2500 бонусами?)
через приложение или через сайт заводили?
надо через сайт. через приложение чаще не приходит.
Сама сейчас изучаю эту тему. В правилах птшут указать дату не позднее чем за 7 полных дней...
Да, правда!
Может, ещё одного вписать?)
Кстати, а на взрослых не дарят? На владельца карты)
если меняете дату, то это считается изменением и бонусы не начислят. У меня такое не прокатило :)
Девчат, а эти бонусы со своими "накопленными" можно суммировать?
Извиняюсь что не по теме, подскажите сколько % от покупки списать можно бонусами?
Я указала дату рождения младшего как родился, 2 года назад - но они его не видят и не начисляют. У них в программе 1 ребёнок, а у меня 2. И никто не поможет. Куда только не звонила.
Я указала ДР 17 декабря, заполнила все 8 декабря. Сегодня пришла смс с бонусами и в ЛК они есть. Странно. "Заведите" нового ребенка)
Начисляют бонусы за неделю до ДР, если указать за 8 дней, то начислят.
Вот и я сделала 6 декабря на 15 декабря день рождения, бонусов нет