Развалилась на днях гладильная доска. Гарантия до 01 ноября. Покупалась в Онлайн-трейд. Сейчас в Тамбове закрылись их пункты выдачи.
Написала в поддержку,они предложили возместить 600 р своими бонусами-но я не планирую у них ничего заказывать. Доска стоила 2290 р. Тогда менеджер написала отправить любой транспортной компанией к ним,в Химки. Цена вопроса в СДЭК-1000 р,это полстоимости доски.
Кто должен оплачивать транспортные издержки? Может у кого-то был подобный кейс.
Какие они затейники этот онлайн трейд! Они должны вам вернуть деньги (не баллы). Если не хотят с забором брака заморачиваться, так пусть не забирают. Но деньги вернуть должны.