Войти

Возврат на вайлберис

Aelena Trofimova
Доченька, 4 года Москва

мешочек это со штрихкодом? Надо настаивать чтобы камеры посмотрели. Мне тоже как-то выдали просто коробкой и как назло пришлось потом возвращать и не брали без штрихкода, не верили что его не было. Пришлось делать возврат через форму, вернули но нервы потрепали.. Думаю если увидят что мешка не было, это будет аргумент в вашу пользу

0
08.01.2023
IDEALISTKA
Старший, 16 лет 9 месяцевМладший, 8 лет 8 месяцев Тамбов

Aelena Trofimova, нет там именно мешочек для этой формы

Изображение

А так пакет со штрих кодом есть, только вот на вещах ни этикетки что они из этого пакета ну и вид совершенно другой.

0
08.01.2023
Aelena Trofimova
Доченька, 4 года Москва

IDEALISTKA, ну тогда нужно надеяться что не захотят клиента терять и возместят. Это закон подлости - стоит что-то не проверить и будет косяк.

0
08.01.2023
Anna
Москва

Aelena Trofimova, как такое может быть? Без штрих кода товар продавец не может отправить, его не примут на пвз и не смогут выдать вам.

0
10.01.2023
Aelena Trofimova
Доченька, 4 года Москва

Anna, вот и меня уверяли в пвз что не могла одна коробка прийти, даже без штрихкода, а я точно помню что она была не запакованная, забирала несколько товаров сразу, на остальных все было, и среди них была коробочка отдельно, я просто заглянула в нее, проверила и все, так как не планировала сдавать, но вот пришлось и попала в неприятную ситуацию..

0
11.01.2023
Anna
Москва

Aelena Trofimova, ну это просто невозможно)) товар без штрих кода не может дойти до пвз. Вероятно, что вы сами в пвз его каким то образом и оставили. Может выпал кусок полиэтилена со штрих кодом. Я занимаюсь вб. Поэтому штрих код абсолютно точно есть у всего товара

0
11.01.2023
Aelena Trofimova
Доченька, 4 года Москва

Anna, я уже собиралась просить камеры смотреть, если бы не удалось оформить возврат через форму (несколько дней ждала чтобы одобрили). Мне прислали одну посылку сформированную с пакет с крупным qr-кодом налепленным, там было несколько вещей и отдельно коробочку со кабелем дали в руку. Пакет вроде бы был запечатан, он у меня на тот момент оставался. Я засмотрелась коробкой, открыла, проверила кабель (он для машины с прикуривателем поэтому не было возможности сразу понять что все ок), пакет даже не открывала. Как мне это пришло конечно вопрос, может заказ был сформирован в одну большую посылку с qr кодом? Но почему тогда коробку дали отдельно, меня этот вопрос до сих пор смущает и я реально бы камеры посмотрела, если бы была такая возможность, так как была уверена что гофрокоробку дали сразу в руки как есть. Теперь всегда смотрю что выдают и даже у других людей в очереди, интересно было бы понять что произошло тогда.

0
11.01.2023
Anna
Москва

Aelena Trofimova, да, правда интересно, на каком этапе потерялся код. Но в пвз точно. В одну посылку с одним кодом не делают. Каждое наименование и каждая единица со своим кодом. Иногда заказывают один человек 2-3 товара и это все равно идёт как отдельные заказы с разными наклейками

0
11.01.2023
Anna
Москва

Aelena Trofimova, хорошо, что одобрили 👍🏻

0
11.01.2023
Мама дочек
Дочка, 11 лет 6 месяцевДоченька , 3 года 9 месяцев Краснодар

Я абсолютно все вскрываю в пункте выдачи. У них правило, на столе распаковывать, перед камерой. Сделано как раз, чтобы найти виноватого - сборщики на складе, сотрудника пункта выдачи или покупателя. По моему мнению, так правильно. Слышала даже, что приносят на примерку кроссовки допустим поддельные найк, в примерочной ложат в коробку и забирают оригинал. И отказываются от покупки. Сотрудник пункта выдачи может и не заметить подмену. А следующий покупатель этих кроссовок купит уже сами понимаете что.

0
08.01.2023
Ева
Александр, 3 года 3 месяца Мышкино

У нас не проверяют вещи ,просто пакет отдаём и все

0
08.01.2023
IDEALISTKA
Старший, 16 лет 9 месяцевМладший, 8 лет 8 месяцев Тамбов

Ева, ну вот видимо кто то и воспользовался таким сервисом😅 положили свою старую форму в обмен на новую. У нас всегда достают, бирки сверяют

0
08.01.2023
Ева
Александр, 3 года 3 месяца Мышкино

IDEALISTKA, скорее всего так и было,знаю даже богатую семью,покупают комбенизон ребёнку,а на следующий год обменивают на новый 🤷‍♀️

0
08.01.2023
IDEALISTKA
Старший, 16 лет 9 месяцевМладший, 8 лет 8 месяцев Тамбов

Ева, хитрые какие😅

0
08.01.2023
Regina
Малыш, 8 лет 1 месяц Москва

IDEALISTKA, я бы сказала, что здесь подходит совмэсеммдругое слово вместо "хитрые" 🥴

0
08.01.2023

Ева, у нас одна девушка тоже не глядя принимает возврат. А другие смотрят)

0
08.01.2023
Елена
Моя девочка, 6 лет 5 месяцев Москва

Сдавала разбитые тарелки, забрала и не проверила, дома офигела, из 6- 2 были с осколками, написала заявление на брак, добрели и сдала в ближайший руки без проблем

0
08.01.2023
IDEALISTKA
Старший, 16 лет 9 месяцевМладший, 8 лет 8 месяцев Тамбов

Елена, ну у вас тарелки, а тут вещи вообще другой фирмы да еще и подписаны ручкой как будто носил их кто то, подумают что свои старые положили, хотя фамилия другая на вещах

0
08.01.2023

IDEALISTKA, если откажут, может в поддержу написать, что фамилия такая-то на одежде, которую сдали, может проверят заказы, кто с такой фамилией оформлял костюм это фирмы и размера. Тем самым выявить мошенника и наказать сотрудника за халатную работу при приемке вещей. Это конечно из области фантастики, т.к. тех.поддержка ВБ это нечно, но попробовать можно

0
09.01.2023
IDEALISTKA
Старший, 16 лет 9 месяцевМладший, 8 лет 8 месяцев Тамбов

☼↜ИринКа↝☼, я уже им и так написала что фамилия не совпадает😅может хоть это спасет ситуацию, вроде и мелочь, а обидно🤦‍♀️ теперь буду все вещи проверять после такого

0
09.01.2023
Кристина О
Дарья, 19 лет 7 месяцевВиктория, 5 лет 2 месяцаМихаил, 3 года Ессентуки

Неа доказать чтобы такое получили уже без вариантов

0
08.01.2023
IDEALISTKA
Старший, 16 лет 9 месяцевМладший, 8 лет 8 месяцев Тамбов

Кристина О, ясно, я просто первый раз так попала, обычно все нормально приходило.

0
08.01.2023
Кристина О
Дарья, 19 лет 7 месяцевВиктория, 5 лет 2 месяцаМихаил, 3 года Ессентуки

IDEALISTKA, вскрывайте на пункте выдачи тут не вб виноват а недобросовестные покупатели. Кто то поменял до вас видимо

0
08.01.2023
IDEALISTKA
Старший, 16 лет 9 месяцевМладший, 8 лет 8 месяцев Тамбов

Кристина О, да теперь буду смотреть конечно🤦‍♀️

0
08.01.2023
Татьяна Т
Ярослав, 8 лет 4 месяцаАлина, 8 лет 4 месяца Москва

подстава.

я всегда когда открываю дома, то на видео распаковку записываю. а так да, теперь доказать не реально (((

0
08.01.2023
IDEALISTKA
Старший, 16 лет 9 месяцевМладший, 8 лет 8 месяцев Тамбов

Татьяна Т, 😁вот тоже теперь на видео надо снимать

0
08.01.2023
YoriksWife
Барбарик, 15 лет 8 месяцевВасяндиль!, 6 лет 9 месяцев Химки

Нет шансов. Это ж кто-то подменил при примерке. У меня так один раз отказывались принимать в пвз, я вскрыла упаковку в кабинке, там оказались ношенные штаны с дырками, а верх новый (тоже костюм, только взрослый), так меня просили показать все вещи, что при мне были. Думали, я подменила. А есть, кто не смотрит вообще, что им возвращают.

0
09.01.2023

У меня была однажды такая ситуация - заявку одобрили

0
09.01.2023

Могут одобрить, тут уж как повезет…

0
08.01.2023
IDEALISTKA
Старший, 16 лет 9 месяцевМладший, 8 лет 8 месяцев Тамбов

latte macchiato, будем верить в лучшее😁

0
08.01.2023
Лилит
Сыночек, 7 лет 2 месяца Москва

Ждите ответа и проверяйте всегда у кассы

0
08.01.2023
IDEALISTKA
Старший, 16 лет 9 месяцевМладший, 8 лет 8 месяцев Тамбов

Счастливая, да вот первый раз такое, обычно все нормально приходило. Росмотрю что напигут, шансы на возврат конечно минимальные..

0
08.01.2023
Дамы HElP! Что делаете с вещами из которых выросли?

Похожие записи