Соскоб. Как его правильно берут на анализ?

Всем привет. Вопрос такой. У кота у лопатки появилась большая проплешина. Сначала у одного, не знала что это и просто нанесла ему стронгхолд и все вроде начало заживать. И тут недели через 2 такая же штука появилась у мейн

Куна. Мы дички не в городе и возили его за 300 км на анализ. У него взяли соскоб и мы уехали домой. Так сильно ему эту больячку на чиркали, что кровь была. Ужас. И вот звоню в клинику, а мне говорят, что надо еще раз приехать, потому что анализ не получился. И что такой анализ сдают несколько раз. Короче, сначала администратор растерялась и сказала, что с анализом произошла одна история и вам надо прийти повторно сдать. Естественно я возмутилась. Я его не могу сучить и каждый день по 600 км наматывать. Он и так болеет у нас сильно. И в итоге мне прислали результат без результата. Это реально правда, что соскоб берут несколько раз и с первого раза результат не покажет?