Здравствуйте! Ситуация такая. 2 месяца назад купила в кредит сот.телефон в магазине. Придя домой и еще раз просмотрев бумаги, а это кредитный договор и договор на покупку телефона обнаружила много дополнительных сумм, которые прописаны мелким шрифтом, оплаченных мною, недостающий чек и много всего непонятного. Придя на следующий день в магазин и попросив рассказать еще раз по суммам, продавцы ничего внятного рассказать не смогли, но вернули чек и я выяснила, что оплатила сервисное обслуживание (т.е. если в течении гарантийного времени ломается телефон они мне бесплатно ремонтируют в сервисном центре. Во как!!). Прошел месяц и мой телефон начинает "глючить" (сенсорный экран). а теперь вопрос: Могу ли я его вернуть в магазин и забрать деньги или только сервисный ремонт, который я оплатила и подписала? на момент покупки нас продержали на жаре в духоте не предложив даже присесть 1,5 часа, 3 продавца одновременно начинали что то рассказывать, одна про телефон, другая про кредит, третья про карточку на которой якобы идут начисленные баллы. Поэтому я признаю, что не очень внимательно отнеслась к оформлению покупки. Помогите, пожалуйста, может быть кто то сталкивался с подобной ситуацией.
Новосибирск