Поменяют ли рубашки?
РазноеКупили 4 шт, оказались малы. Маломерят! Чек утерян. Стоят немало. Поменяют ли?
УНА
Статья 502 Гражданского кодекса РФ1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
п. 5 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей"
"Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
13.08.2012
Ответить
Ксюша
и все же попытайтесь. я покупала рубашку мужу и мне сказали - возврат без проблем. и сестра один раз вернула без чека,с ней даже не пререкались, попросили вспомнить дату. в хороших магазинах все в базе есть..и они без проблем возвращают.
13.08.2012
Ответить