Оскорбление

Здравствуйте, дорогие мамочки! Мое обращение в основном к тем, кто водит своих деток в государственные детские сады.

Я являюсь заведующим уже 6-ой месяц. Все это время, я пашу как "бессмертный пони". Педагоги и отдельные родители видят это. Но есть и другие категории родителей, которые во всем видят обман. Они не пытаются в нормальной обстановке выяснить проблемную ситуацию, они начинают звонить, кричать и даже выражаться бранью.

Вчера у меня произошел такой инцидент. Молодая мамочка 27 лет, получив квитанцию на оплату за детский сад, очень удивилась, что сумма в разы больше, чем она считает. Время было 18:17 когда у меня зазвонил телефон. Естественно, я уже была дома, т.к. рабочая смена у меня закончилась в 16:00. Слышу в трубке:

- Здравствуйте, Оксана как ваше отчество там я забыла! Это мама Кати Ивановой (фамилия изменена). что вы там выдумали с оплатой, сидите на задницах своих и ничего не делаете.

Объясняю, что дома ничего комментировать не могу, документы на работе, предлагаю прийти в понедельник с квитанциями и попробовать разобраться с бухгалтером. Мама утверждает, что работает с семи до семи. И все это в истерике. Знаю, что ребенка часто забирает бабушка, предлагаю, что бы пришла хотя бы бабушка. Но в ответ слышу кучу эмоций, что меня сюда поставили по блату, что я ничего не знаю, что она пойдет дальше. И в конце разговора она называет меня "кобылой".

Пятница, вечер, дома рядом любимый муж и чудесная дочка. Веселиться бы, а у меня слезы на глазах. Заслужила ли я такого отношения к себе? Могу ли я потом со всей отдачей (за небольшую заработную плату, 22 тысячи рублей) обустраивать уют и безопасность маленьких детей?