Не правильно начисленные декретные и удержание с работника???

Добрый вечер, уважаемые юристы и бухгалтера.

Я совсем не сильна в вопросах бухгалтерии и у меня возникли проблемы с моим бухгалтером, помогите разобраться и правильно оформить заявление.

Ситуация такая: в конце октября 2014 года я вышла в декретный отпуск по беременности и родам, наша бухгалтер посчитала и перечислила мне декретные в сумме 58460,61. После чего в ноябре мне звонит наша делопроизводитель и сообщаем, что бухгалтер ошиблась и я обязана вернуть переплату в размере: 26590,16 (!!!) - я в шоке.

Я в свою очередь прошу, чтобы мне предоставили расчеты (правильный и не правильный) и письменное объяснение, почему произошла ошибка.

Скажу сразу: у меня очень тяжело протекала беременность, ребеночку ставили страшный диагноз и я часто ездила в Москву на обследования и рожала в последствии в Москве.

В общем, мне предоставляют расчеты и объяснение:

"При перенесении базы для расчета больничного листа из одной программы в другую неправильно встало время, не включаемое в расчет." - не стала сканировать, просто перепечатала.

Мне сказали, что я ОБЯЗАНА (!) написать заявление на вычет в дальнейшем из пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет или вернуть всю сумму сразу.

Я сказала, что сначала посоветуюсь со своими знакомыми и только потом напишу заявление (если надо). Потом случилось так, что я раньше срока уехала в Москву на госпитализацию, попросив начальство и бухгалтерию отложить решение моего вопроса до тех пор, пока я не вернусь после родов.

Когда я вернулась и пришла на работу, чтобы написать все положенные заявления мне сообщают, что бухгалтер в одностороннем порядке собирается удержать с меня единовременное пособие по родам и в дальнейшем вычитать определенную сумму из пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет. Я была так возмущена, что мне пришлось оставить моего болеющего (!) новорожденного сына с родственниками и поехать в соцстрах для выяснения моей ситуации.

Там девочки мне объяснили, что с меня не имеют право удерживать никакие суммы без моего письменного согласия, распечатали мне 255 закон ст.15 ч4 - где говорится, что неправильно начисленное пособие по беременности и родам нельзя взыскать с работника, если нет счетной ошибки или заведомо ложных данных со стороны работника - посмотрев все расчеты, мне сказали, что счетной ошибки нет, посмеялись над объяснительной и сами навскидку посчитали мне пособие - оказалось, что сумма, которую мне выплатили - ПРАВИЛЬНАЯ!!! (ошибка возможно на 3-4 т.р.)

Оказывается я не предоставила бухгалтеру справку о том, что до устройства на работу я была так же в отпуске по уходу за ребенком, а бухгалтер решила, что я работала - в общем, я предоставила ей справку и она сделала перерасчет.

В последнем варианте получается, что мне надо вернуть сумму 3544,62 руб. Я снова попросила правильный расчет и сказала, что когда все проверю, то приду и напишу заявление, чтоб с меня потихоньку высчитывали денежки (примерно по 10% с пособия).

Но случилось так, что я попала с сынишкой в больницу и пролежала там почти месяц и не смогла написать никакое заявление.

Каково же было мое удивление, когда я вернувшись из больницы получила в мае пособие, где не хватает ровно 3544,62 руб. Получается, что бухгалтер самовольно в одностороннем порядке удержала с меня эту сумму!!! К слову,я получаю минимальное пособие по уходу за ребенком до лет в размере 5436,67 руб - получается она удержала с меня почти 65% пособия.

Девочки, моему возмущению нет предела, скажу сразу, что за все время, пока решалась эта проблема наша бухгалтер ни разу не соизволила мне позвонить и что то узнать или уточнить, все вопросы решались через делопроизводителя, даже пока я лежала в больнице она не позвонила мне и не спросила, почему же я не написала заявление (мое начальство знали, что я в больнице с ребенком).

В общем, я снова обращалась в соцстрах и мне снова напомнили про закон и про то, что с меня не имеют право ничего требовать. И если раньше я была готова вернуть деньги, то теперь я не буду возвращать ни копейки, эта дама-бухгалтер выносит мне мозг уже более полугода еще с тех пор, когда я была беременна, мало мне своих проблем с сыночком (нам снова предстоит ехать в Москву, но теперь уже на обследование и операцию - сыну 5 мес), так еще и эти проблемы - и она сама ни разу не подняла свою Ж*** чтоб узнать, как правильно насчитываются декретные, чтоб позвонить и попросить у меня к-л документ или недостающую справку - все делала я сама.

Почему я, воспитатель, должна бегать, узнавать как и что правильно считается и учить нашего бухгалтера делать ее работу???

Я ужасно устала, сейчас всю эту неделю я тщетно пыталась дозвониться до нашей бухгалтерии, чтоб узнать на каком основании она вычла у меня деньги и сегодня узнала, что, оказывается, у них сломан телефон.

Теперь я хочу написать заявление на имя гл. бухгалтера на возврат мне недостающей суммы - но я, к сожалению, не знаю как грамотно это сделать. Девочки из соцстраха мне сказали как примерно его оформить, но, возможно, есть какая то форма или образец???

И так же я хочу написать жалобу на нашу горе-бухгалтершу на имя директора бухгалтерии, причем я точно знаю, что я не единственный работник, кому она не правильно посчитала - многим девочкам она не правильно насчитывает отпускные и больничные, на нее уже много раз жаловались, но никто не доводил дело до конца и все возвращали ей суммы.

Подскажите, пожалуйста, как мне сделать все грамотно??? Я хочу отправить свои заявления заказным письмом с уведомлением, чтобы быть уверенной, что до них все дошло.

Помогите, пожалуйста, грамотные юристы и бухгалтера.

Заранее большое спасибо!!!