Как взыскать денежные средства?
Защита прав потребителейДобрый день.
Подскажите, пожалуйста! В марте заключила договор на поставку товара (я как физ лицо и ИП ..... как поставщик) произвела предоплату на карту Сбербанка. Далее в июле написали, что готовы отгрузить товар и надо доплатить оставшуюся сумму. Приложили номер карты. Я все оплатила. До сих пор жду товар(((( сумма не маленькая, поставщик, с которым заключен договор с понедельника на связь не выходит((( сегодня уже занесла мой тел номер в черный список (когда звоню, срывается и постоянно занято) только под вечер ответила мне в вотс ап, что проблемы с сертификацией товара.
Вопрос такой - каким образом лучше взыскать денежные средства? И есть ли вероятность, что вроде можно вернуть? В договоре сроки поставки не прописаны.
Спасибо!
katya
Договор хотелось бы посмотреть. Но на вскидку надо через суд опираясь на разумные сроки
22.10.2015
Ответить
jujukotenok Mayoral 
Вот договор, размытые условия конечно(((( на физ лицо оформили, тк доки на ип я еще не получила, а предзаказ делать надо было уже((( в общем попала видимо(((
Вот договор, размытые условия конечно(((( на физ лицо оформили, тк доки на ип я еще не получила, а предзаказ делать надо было уже((( в общем попала видимо(((
22.10.2015
Ответить
Nata
Прелестно...... условия расторжения договора в нем не указаны, сроков поставки нет....
Вы договор с закрытыми глазами подписывали?
Согласно ст.432 ГК РФ данный договор может быть признан не заключенным, т.к. в нем отсутствуют существенные условия (ст.506 ГК РФ). Это делается через суд.
Или требуйте расторжения данного договора, т.к. поставщик не выполнил свои обязательства в разумный срок.... вот только придется доказать нарушение этой разумности.
В общем, есть из чего выбрать.
22.10.2015
Ответить
jujukotenok Mayoral
Условия расторжения прописаны, но размыто очень. Я могу сослаться на вот этот пункт В случае, если продолжительность форс-мажорных обстоятельств составит более 20 (двадцать) календарных дней, каждая из Сторон вправе направить другой Стороне письменного уведомление об отказе от исполнения обязательств по поставке/приемке только конкретной Партии Изделий.
22.10.2015
Ответить
jujukotenok Mayoral
Они мне писали, что испанцы задерживают товар, что отшили с браком и перешивают коллекцию, это можно отнести к форс-мажорным обстоятельствам? Постоянно нарушают обещанные сроки поставки. Да, в договоре четко не прописано, но в переписке обещают в определенные сроки, но не выполняют условия.
22.10.2015
Ответить
Nata
Нет. Форс-можор это природные катаклизмы, войны, новые законы, не позволяющие исполнить обязательства.
22.10.2015
Ответить
jujukotenok Mayoral
Эээээх(((( спасибо за подсказку. Но через суд вообще можно разорвать договор из-за несоблюдения разумных сроков поставки? Сама директор сегодня написала мне, что товар таможня выпустим в начале недели и в конце я могу его забрать.
22.10.2015
Ответить
Nata
Ну Вы уж решите нужен он Вам или нет. Хотя, если в конце недели товар будет доступен для Вас, то суд вряд ли встанет на Вашу сторону.
22.10.2015
Ответить
jujukotenok Mayoral
Да будет ли он. Думаете стоит подождать неделю? Постоянно завтраками кормят меня( если товар будет, конечно заберу его. Видимо мне надо была уже в сентябре их трясти хорошенько.
22.10.2015
Ответить
Nata
Направьте поставщику письменную претензию, где и укажите, что если такого-то числа Вы не получите товар, то требуете возврата денежных средств. В ином случае в суд.
22.10.2015
Ответить
jujukotenok Mayoral
Спасибо, так и сделаю. Письмо с уведомлением еще отправлю на ее адрес, ну и плюс по мейл и вот ап. Чтобы уж наверняка)
22.10.2015
Ответить
MEGASHOPER
Да, скачайте рыбу претензии с инета, и вставьте там свое. Прям на эмейл со всеми приложениями, все письма, оплата сбера, паспорт и т.д. И такое же заказным письмом с описью и уведомлением. Я уже 2 раза делала, работает моментально!
24.10.2015
Ответить
jujukotenok Mayoral
Спасибо большое! В понедельник буду звонить в Испанию уже разговаривать с менеджером, как раз должен выйти сказали. Если товар они отправили, значит действительно какие-то проблемы с таможней, уж тогда подожду еще немного, товар то супер)
24.10.2015
Ответить