Выплата неустойки

Можете и не предоставлять. Выплате неустойки это не препятствует. Сошлитесь на то, что это личные данные и раскрывать их обязаны только в прямо предусмотренных законом случаях. В договоре купли-продажи есть Ваши данные, для исполнения Вашего требования достаточно. Не будет принимать претензию - шлите почтой с уведомлением и описью вложения, а еще лучше телеграммой с копией текста.