Девочки, кто сталкивался с отказом страховой компании сохранить КБМ при заключении договора ОСАГО, мотивированного тем, что номер ВУ не совпадает с тем, который в базе РСА? Как удалось урегулировать этот вопрос? Была ли у кого-то судебная практика по этому поводу?
P.S.: модераторы, заранее прошу прощения, если не в ту категорию.
Слободской
А как это делается по звонку? Без предоставления каких-либо документов?
Москва
Вообще это должен делать сотрудник Росгосстраха, но поскольку он лентяй, то можно позвонить и на него пожаловаться за одно. А ваш старый полис? Из предыдущей компании сохранился? Можно взять справку о безаварийности
Слободской
В предыдущем полисе указаны старые ВУ. И компания в городе у нас одна - Росгосстрах, и я с ней по поводу ОСАГО уже года три-четыре воюю, ну никак не хотят страховать по закону, без всякого жульничества.
Москва
Мммдааа, тогда только звони в рса и жалуйся, уточнить, что и как у них по базе и что можно сделать. Они должны принять меры
Слободской
Я как-то звонкам не доверяю, никогда не знаешь, с кем разговариваешь и степень его компетентности и ответственности. Письменное заявление как-то понадежнее будет. Особенно, в суд))
Москва
Согласна, сейчас вроде можно полисы через интернет покупать, может другую компанию предпочесть. Росгосстрах го..о
Слободской
С другой компанией у нас рискованно иметь дело - как быть при наступлении страхового случая? А если, не дай Бог, и с этой компанией придется судиться, это же в какую даль ездить придется! Я уж лучше с РГС посужусь, оно как-то привычнее, да и если компания хочет оплатить еще и судебные расходы, то нельзя же ей в этом отказывать!
Москва
Мой опыт: оформили осаго со старым номером ву. Через 3 дня ( после внесения данных полиса в рса) сделать замену ву. Ресогарантия
Слободской
ВУ уже заменено. Агент предлагает заключить договор без применения бонус-малус, а потом через пару месяцев, якобы, вернут разницу. Росгосстрах.
Москва
Это понятно. Вписать старые права, чтобы сохранить бонусы. Позже изменить номер.
Слободской
Нет возможности вписать, старых прав уже нет, в наличии только новые. Вот и думаю, что единственный вариант - опять судиться с РГС.
Слободской
Естественно, но страховой агент это обстоятельство игнорирует. Вот, и думаю, куда писать заявление: то ли в Центробанк, то ли сразу в суд?
Москва
не совсем понимаю причем здесь центробанк? он вроде регулирует работу кредитных организаций, а страховая компания под этот термин не подходит. я бы начала с горячей линии страх.компании. а еще - попробовала бы обратится в другое отделение.
Слободской
Уже три года как функции по контролю за страховыми компаниями возложены именно на Центробанк. В другое отделение нет возможности обратиться - оно у нас единственное.
