Скажите, пожалуйста, какие документы мне должны предоставить на возврат. Я хочу сдать робот-пылесос, но фирма возвращает не наличным расчетом, как оплачивала я курьеру, а на кредитную карту, так как они рассчитывались с курьерской службой по безналу. Что-то я побаиваюсь, но и возврат необходимо сделать, так как товар не соответствует заявленным требованиям.
Какие документы надо требовать на возврат
Москва
Чего боитесь? Заявление с указанием р/с. Но! Есть нюанс: возврат осуществляется на тот счет, с которого производилась оплата.
0
02.02.2017
Ответить
Москва
А откуда я знаю на какой счет они производили оплату? Я оплачивала курьеру наличными.
Спасибо!!!
0
02.02.2017
Ответить
Москва
Вообще в вашей ситуации надо разбираться. Могут быть нюансы, тк реально возврат без причины- чудеса)
0
02.02.2017
Ответить
Москва
Вот) Вы и сами прекрасно разобрались) значит чудесам не быть. Меня смущают хитрости передвижния дс. Вы оплатили налом? Нал Вам и должны вернуть по требованию
0
02.02.2017
Ответить
Москва
Да я платила курьерской службе, которая им не принадлежит, они по договору с ней работают, и ккрьерская служба отвечает только за доставку, а магазину нужно проверить и сам пылесос и заявление. .
0
03.02.2017
Ответить
Нарьян-Мар
Вы искали прямое указание на пылесос? Разве там нет бытовой техники?
0
02.02.2017
Ответить
Возврат только тем образом, как и оплачивали, вас не должны волновать их схемы. Может у вас и счета нет.
Напишите заявление с требованием вернуть в наличке.
0
02.02.2017
Ответить
Москва
Да я платила курьерской службе, которая им не принадлежит, они по договору с ней работают, а магазину нужно проверить и сам пылесос и заявление.
0
03.02.2017
Ответить
Пишите заявление на возврат, пока2 недели не прошло, и пишите в нем способ возврата.
Вы же не сами курьера вызывали? Они могут как угодно и с кем угодно расплачиваться, заказ вы в магазине делали
0
03.02.2017
Ответить
Мытищи
Заявление с отметкой;
Накладную;
Слип на возврат или платежное поручение.
0
02.02.2017
Ответить