Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества до истечения 14 дней со дня покупки
Защита прав потребителейИмеет ли право покупатель требовать незамедлительный возврат средств или продавец имеет право на экспертизу(10 дней)?
Екатерина
Продавец вправе произвести экспертизу, для понимания причины недостатка, брак это или возник по другим причинам, и времени возникновения, т.е. до передачи товара возник или после. Это обычная процедура. Некоторые продавцы производят просто проверку своими специалистами, а в некоторых случаях производят экспертизу , соответственно стороними специалистами. Если брак то конечно вам положен возврат дс или устранение недостатка, но это если вы согласитесь. Экспертиза должна производиться не более 10 дней.
27.12.2022
Ответить