Нужна помощь в составлении досудебной претензии в авиакомпанию и консультац

Здравствуйте.

Нужна грамотная консультация и помощь в составлении досудебной претензии в авиакомпанию.

Очень длительная задержка рейса принесла много проблем (более 8 часов).

В инете нашла образец, сама составила как могла (пока не отправила), но больше нужна консультация какие компенсации могу просить по закону.

Можно в личное, спасибо за ответы.