Страховка с ошибкой и дтп
РазноеДевочки , подскажите пожалуйста нормально ли это. В прошлом году муж оформил страховку онлайн, целый год мы ездили на машине думая что все норм , зимой попал в дтп ,виновник он. То что страховка не верно офрмлена узнали лишь когда приехали ее продлевать в офис, это уже после аварии ,в офие сказали что эта вина компании и сотрудник был в шоке как она могла так оформиться . Сейчас страховая требует деньги за дтп с нас. Что делать в этом случае? доказывать в суде что ошибка в страховке вина компании или проще выплатить деньги ? сумма не велика 40 тысяч, но все равно . Это был первый опыт оформления страховки, муж за рулем не так давно, поэтому про ошибки мы бы сами не подумали ,уверены были что все норм. Компания связалась с нами лишь через пол года, с угрозой уже идти в суд, времени на выплату не предоставили
Лучший ответ
Вера
Вам попался не добросовестный сотрудник или агент. Они так делают довольно часто, чтобы вы именно у них оформили страховку. Так как с ошибкой (неверные лошадки занижают, или неправильно указывают стаж, или срок ставит не год а полгода, или что то ещё что влияет на цену - вы про это не знаете что они так сделали) выходит дешевле, и вы оформляет именно у этого человека, а не в соседнем офисе. Снимаю рабочее место, а рядом парень страховками занимается. И он периодически говорит людям, так у вас прошлая страховка оформлена неверно, у кого они оформляли ранее. Так дешевле, но если б ДТП выплаты бы вы не получили.
21.07.2025
Ответить
Jler
Это очень зависит от вида ошибки, а вы её не описали.
Потому что "не то отчнство/не тот период/нет галочки в одном из видов ущерба, который должна покрывать страовка", то есть ошибка оформления данных, которые должен был поверить супруг, но не проверил, "потому что не знал/мало опыта" - это одна история и. Это бесперспективняк, ибо" незнание закона не освобождает от отвеиственности". А например ошибка непосредственно страовщика, когда на руках у вас один договор, а в крмпе его не до провели или там другие галочки стоят-это другой случай, на который распространяется в том числе закон о защите прав потребителей ст 29, в соответствии с которой вы можете требовать возмещение понесенных расходов по устранению недостатков оказанной услуги или тп. Юристы вам подскажут. Нов любом случае-через суд.
Пусть страховая подаст в суд для начала. И непонятна позиция Вашей страховой в отношении ошибки, кроме "как же так вышло?", каким образом оникомпенсирвали свою ошибку, если это их ошибка
21.07.2025
Ответить
Джеллибин
А что не так в страховке? Страховая может требовать убытки в порядке регресса. При ряде обстоятельств.
21.07.2025
Ответить
Александра
Так с кого с вас требуют деньги, вы же оформили страховку (заплатили денег), получили выплату по страховому случаю, если это ошибка сотрудника или компании, то пусть спрашивают с них, вы-то тут при чём? 🤔
21.07.2025
Ответить
Джеллибин
Александра , если он виновник, какую выплату он получил? Получает пострадавшая сторона. Если это ОСАГО. Если КАСКО, то виновник может. Но тут скорее об ОСАГО.
21.07.2025
Ответить
Lena Fried
Александра , я так понимаю, что если страховка неправильно оформлена, она как бы не действительна. И когда по базе пробивают, ее как бы нет или другую ошибку выдает. Им выяснять не с чего, что у автора со страховкой, типа их вина, раз страховка неверно оформлена и деньги потому требуют с автора.
Автор, вам в любом случае тут придется заплатить, видимо, а уже при желании подавать в суд на страховую вашу или сотрудника, который ошибку допустил и он тогда уже по решению суда будет возмещать деньги и вам за расходы, и вам за то, что страховая от вас хочет получить. Как бы перенаправить сразу на виновников не выйдет. Ну или подавать ходатайство на пересмотр дела ввиду наличия вот новых обстоятельств
21.07.2025
Ответить
Джеллибин
Lena Fried, а когда ДТП оформляли, ГИБДД не проверял страховку? Они бы ДТП не смогли оформить. Если бы не билось по базе. Там скорее всего что-то другое
21.07.2025
Ответить
Lena Fried
Джеллибин, так может быть, вы верно говорите, не знаем. Как оформляли, кто оформлял и что значит неправильно. Но если у страховой в базе ошибка (и она действительно была/есть) они же сразу требуют с другой стороны, больше то то не с кого
21.07.2025
Ответить
Александра
Lena Fried, я поняла, что было ДТП, страховая сначала оплатила, а спустя полгода, когда страховка закончилась, выяснилось, что что-то не так, и с них спрашивают те деньги, которые были уплачены страховой?
21.07.2025
Ответить
Анастасия
Почему вы должны платить? Пусть страховая, а лучше тот сотрудник который допустил ошибку и платит
21.07.2025
Ответить