Поиск
в Юридические вопросы 15 лет

вот такая история

Разное

купила моя мама сапожки себе. а они через 10 дней порвались. пошла она их в магазин возвращать. а там говорят : хозяйки нет, приходите завтра.

завтра история повторилась.

придя на третий день, маман услышала: хозяйка оставила вам вот это - и дают бомажку - написаный от руки "бланк" заявления на экпертизу. и сапожки пришлось отдать. на следующий день маман пришла их забирать. эксперта она не видела, но ей передали: ВЫ НЕПРАВИЛЬНО ОДЕВАЛИ. САМИ ВИНООВАТЫ!ну маман психанула, забрала ботинки и ушла.

итог: у нас на руках чек с подписями продавца и датами, когда маман приходила и не застала директора, заявление на экспертизу и несчастные сапожки.

заключения экспертизы нет. да и по всем бумажкам получается, что сапожки до сих пор на экспертизе - то есть в магазине, а не у нас.

ну понятно, что магаз попал. вопрос идиотский: что щас делать и с чего начать?

12
Посмотрите еще 20 записей на эту тему
звони в программу контрольная закупка(там помогут) по себе знаю,бла у меня история с туфлями около двух лет назад,меня так же отправляли домой(г 3 мес ребенком на руках причем) до завтра и так длилось неделю а потом забрали а экспертизу(оа она у нихз на 3 этаже оказывается) через месяц позвонили и скзали придите заберите,это по вашей вине был брак., и я позвонила в КЗ,мне сказали че и как делать,и сказали мы с телевидинеем поедем с вами,когда я пришла туда и так им сказала ,тут же появилась хозяйка и отдала мне деньги,козлы блин
28.02.2009
Ответить
самый прикол - знаешь скока сапожки стоят - 800 р. маман сразу сказала - да пошли они. а мне ж делать нечего, отобрала и сама выбью из них
28.02.2009
Ответить
да сколько бы они не стоили(я сама работала продавцом в обувном и знаю все эти хитрости) сделай независимую экспертизу(она из 100 99 будет в твою пользу) и принеси им эту бумагу,и они уже никуда не денутся
28.02.2009
Ответить
пробьемся. спасибо
28.02.2009
Ответить
Иди (своим пешком) в роспотребнадзор, там составишь жалобу и претензию в магазин.
27.02.2009
Ответить
СПАСИБО
27.02.2009
Ответить
Удачи! ))) 
27.02.2009
Ответить
+1
27.02.2009
Ответить
в течение 14 дней она имела право забрать деньги так как не её вина что они так быстро порвались..В случае отказа лучше брать письменный то обращатся в отдел защиты прав или анологичные организации.
27.02.2009
Ответить
СПАСИБО
27.02.2009
Ответить
Позвоните в отдел по защите прав потребителей, объясните ситуацию, там скажут, что делать дальше. Тут вы в любом случае правы!
27.02.2009
Ответить
СПАСИБО
27.02.2009
Ответить
Выписка из домовой книги Что делать?