Недоступен просмотр очередности в детский сад

Здравствуйте.
28.05.2013г. в отношении моего ребенка было зарегистрированно заявление в электронном реестре для направления в дошкольное образовательное учреждение (ДОУ) по месту его фактического проживания (у нас временная регистрация).
С 01.01 2014г. заявителем с временной регистрацией было отказано в доступе к просмотру очередности в ДОУ в личном кабинете на сайте pgu.mos.ru, что по существу является дискриминацией и нарушает права граждан РФ, имеющих общий доступ к порталам государственных услуг. Подскажите, пожалуйста, может кто знает на основании чего закрыт доступ. Обращалась в Департамент ИТ, мне ответили, что нужно обратиться в ДО, написала туда, уже больше месяца нет ответа.