Доступ к сайту

Доброе утро !
уже несколько дней не могу войти в личный кабинет , пытаюсь восстановить пароль , но письмо для восстановления не приходит мне на почту , пришлось завести новую страницу ((((

Девочки , у кого было такое , смогли восстановить доступ ?