Самыйдурацкийозон

Мы хоть и пользовались пару лет только, но оценили удобство. И пункт выдачи рядом, и скидки и баллы радовали. А теперь доставку подняли с 79 до 449 рублей. Я лучше в соседний ТЦ зайду.

Девочки, не кидайте тапками, мне наверно повезло сегодня. Заказ на озоне на 4500, с доставкой курьером за 599р, списала 1000 баллов, вышло терпимо. Позиции действительно дешевле, чем были. Все объединилось кнопкой в одну посылку. Основное в заказе был собачий корм 20кг, курьер приехал в мною выбранный интервал времени 13-18), донес до квартиры все (обычно я забираю от подъезда, тк овчарка лаёт на домофон, тут забила, не тащить же 20+ кг на себе), все четко (проверяла,он ещё удивился - проверять будете?! Я говорю - у вас теперь доставка слишком дорогая, чтоб не проверять). А через пару часов приехал курьер с сюрпризом от гудса - не знаю с чего они мне решили сдрприз-подарок сделать, я с ними всегда ругаюсь из-за отмененных заказов ))) Сюрприз - кофе молотый Паулик и пулер для собаки приличный такой см 25 в диаметре, и открытка. Внезапно и приятно. Так что сегодня мой день в плане курьеров. Ещё на одном аккаунте Оз осталось 800 баллов, а потом все, прощай Озон

Я заказала большой список книг.Все привезли в пункт выдачи раньше,чем обещано было на сайта.Жалко людей,у которых косяки с озоном происходят

А мне неожиданно отмененный заказ привезли О_О Причём на горячей линии только обращение зафиксировали, на почту не ответили. А сегодня пришла смс о доставке))))) Если кому озон самостоятельно отменил, заказ ещё может приехать

А у меня должны было быть 2 посылки, в разные дни, сижу жду, а их все привезут в самый поздний день. Дали 200 баллов... только там были уже нужные вещи...

Позвонила в Озон и сказала,что в моем городе не могу оформить заказ в пункт выдачи, хотя в заказе всего 2 детские футболки по 150 руб. Попросила оформить их в пункт выдачи в любой другой день (хоть, через месяц). В итоге, добрая девушка оформила мне бесплатную доставку домой и даже баллы списала. Кому как повезет)

Забрала свой последний заказ сегодня - чемоданчик. Всееее. Гудбай! Адьёс!

Звоните им!Мне дали баллы,а еще доставку компенсировали.Заказ разбили на 2,и терку потом вообще удалили,а она заказывается опять,я им звонила ругалась,типа опять мне что ои за доставку платить,один оператор ни бе,ни ме,второй сразу баллы и 399р на счет.

Обещанного три года ждут... а предоплаченного и того больше(

Что мешает написать им вежливое письмо с просьбой прокомментировать сложившуюся ситуацию и попросить начислить извинительные баллы? Я так делала несколько раз в прошлом году. Вообще без проблем) В этом году доставляют в ПВЗ в срок. Последние пару раз даже раньше на 2 дня. При этом прислали извинительные смс, что заказ задерживается. А через какое-то воемя: «ожидает в пункте вылачи».