Брингли. Не хотят возвращать деньги через 60 дней
Черный список и жалобыТовар, как у и многих здесь, не пришел в течение 60 дней. Пишу, верните деньги. При этом счёта, с которого оплачивала, уже не существует. Написала об этом 3 раза им в процессе переписки. Тянули неделю. Потом пишут, мы вам перевели деньги! Снова напоминаю, что счета давно нет, куда перевели?
Ответ шикарный - на другой счёт вернуть деньги не можем!!
То есть, понятное дело, они мало того что крутили мои деньги 60 дней и ещё неделю, так и возвращать не собираются!
Просто нет слов !
Куда пожаловаться на этих сволочей?
Ps. Была ситуация с тем же счётом и Али, тоже возврат средств, скинула Али существующий номер счёта, вместо закрытого, все вернули тут же. Эти же ни в какую.
Upd. В банк звонила. Банк сказал, что карта закрыта и счета нет. Перевести возврат магазин не сможет.
Так что про обычную практику зря мне тут писали.
Masha Bringly
Здравствуйте! Если возврат сделан на старый, уже недействующий счёт, необходимо обратиться в банк. Ваши деньги найдут и переведут на рабочий счёт.
24.04.2019
Ответить
Татьяна
А зачем это сделано было, если я несколько раз писала что счёт закрыт и на него переводить не надо ????
24.04.2019
Ответить
Masha Bringly
К сожалению, возврат денежных средств производится автоматически на ту карту, с которой был оформлен заказ. Напишите, пожалуйста, ваш номер заказа. Я попрошу отправить номер транзакции вам, чтобы банк смог найти платеж по нему.
24.04.2019
Ответить
Masha Bringly
Здравствуйте! Спасибо! Мои коллеги отправили RRN-номер на вашу электронную почту из заказа. Очень надеюсь, что банк оперативно поможет разобраться. Желаю приятного дня! 
27.04.2019
Ответить
Татьяна
Мария. Банк мне ответил, что вы не можете эту операцию провести. Потому что счета нет. Никакого перевода с вашей стороны не будет и не возможно. Если ваша компания что то и перевела, то в никуда. Деньги вам вернутся назад.
Теперь вопрос, как мне вернуть свои деньги ???? Ни товара, ни денег!
24.04.2019
Ответить
Ольга
у меня в сбере карта закрыта,а счет нет... то есть я сама лично не пришла и счет не закрыла... если вы конечно пришли и лично счет закрыли,тогда у вас его нет. а так, без проблем с такого счета при закрытой карте можно деньги перевести
24.04.2019
Ответить
Катя
Прошу прощения, что влезаю, у меня проблема, не могу получить заказ. В этот раз не брингли виноват, а я - неверно указала номер телефона, одна цифра.
Сегодня пришло сообщение на почту, что заказ ждет до 1 мая, но в dpd сказали, что хранение кончилось и его увезли на терминал. Возможно, если бы был номер верно указан пришло бы смс и код для получения в почтомате, но всё что было это письмо. В общем, в итоге сказали написать в брингли, чтобы продлили хранение и снова зпросили доставку в какой-нибудь еще почтомат. Куда писать? Номер 5693337
24.04.2019
Ответить
Анна
Они в банке могут висеть на 'невыясненных'. Висят они там 5 дней, потом возвращаются отправителю. Обратитесь в банк, пусть поищут. Укажите номер закрытого счета, и номер существующего, куда их направить как найдут
24.04.2019
Ответить
Anna
Когда счёт закрыли у вас насильно изъяли всю информацию? По фамилии все найдут
24.04.2019
Ответить
Анна
Можете и не указывать. По идее доки об открытии и закрытии счета у вас на руках (к вопросу откуда)
24.04.2019
Ответить
AnTyumen
Это нормальная практика. Обращайтесь в банк, деньги приходят на закрытый счет
24.04.2019
Ответить
Татьяна
Это не нормальная практика, когда массе людей не привозят заказы. А в моем случае мне ещё из-за этих сволочей иметь проблемы с банком. Ничего не получила , и ещё мне гемор. Просто слов нет
24.04.2019
Ответить
Flo
Ну в том что у вас счёт закрыли не брингли же виноват. Понятно, что у вас эмоции и ситуация стремная. Но это обычные риски онлайн покупок, тем более из зарубежа. Не хотите рисковать - идёте в магазин и покупаете за наличку в 3 раза дороже. Или не закрывали бы счёт, знали же что заказ вам не пришёл пока.
24.04.2019
Ответить
Татьяна
Вы знаете , вот честно, не ожидала такого. Потому что ни разу с возвратами не было такого. Чтоб не могли вернуть на другой счёт. Это впервые. Да и на тот момент людям в основном все приходило оттуда. Как раз с февраля и началась свистопляска.
24.04.2019
Ответить
Flo
Это понятно. Но чаще всего они действительно не могут перевести на другой счёт. Сходите завтра в банк. Пусть ищут - он там. Думаю вернут вам деньги. Хотя всегда не приятно, что приходится лишние телодвижения делать. Но это риск таких покупок
24.04.2019
Ответить
Flo
У меня кстати был случай возврата на закрытый счёт. Потом по заявлению в банк деньги нам толи выдали, толи на нужный счёт перевели. Уже не помню точно как получили, но получили. Обратитесь ещё в банк, возможно висит там ваш возврат.
24.04.2019
Ответить