Только отель через Библиоглобус
Турфирмы и Туроператоры .Девочки, кто-то так бронировал? на сайте библиоглобуса нашла подходящий нам отель в Анапе на июнь, даже вроде обещают кэшбэк. Даже забронировала, заявка ждет оплаты...Но цена там гораздо ниже, чем у других ТО, например у того же Алеана его можно тоже забронировать, но он стоит аж на 10 тысяч дороже.
В самом отеле по прайсу цена тоже дороже выходит, правда не так сильно.
Чтобы получить кэшбэк - фиг знает, будет ли еще - нужно заплатить всю сумму сразу. не зависнут ли эти деньги у БГ? не окажемся ли мы в отеле, а там скажут - ничего не знаем, идите к БГ?
Так кто-то бронировал, все нормально было?
Лучший ответ
Navvinka
Бг сейчас одни из самых ненадёжных. Распечатанный ваучер не даёт никакой гарантии. Они ооочень часто грешат тем, что накануне начала тура в одностороннем порядке меняют отель на разнозначный. Но обычно это не лучше отель, а хуже. В договоре это прописано. В итоге или вы соглашаетесь на замену, или остаётесь без отпуска вообще. Поэтому многие соглашаются на то, что предлагают. Но настроение уже подпорчено, согласитесь. Но решать вам!
06.04.2021
Ответить
Елена
Navvinka, расстроили...фигово. Но я в этом году уже с ТЕЗ так влетела, поэтому боюсь, что тут у нас все такие ТО. Рискну, что делать...уж 10 дней проживем и в худшем, если что...мне бы теперь решить вопрос с 4 ребенком...
06.04.2021
Ответить
Тали
Кешбек можно получить у самого отеля. Не понимаю зачем ТО по России? Забронировать пораньше или по телефону.
07.04.2021
Ответить
Елена
Тали, у этого отеля нет такого. И номеров уже нет, а у ТО есть. Многие отели почему то так, не знаю, почему
07.04.2021
Ответить
Елена
В_ж_и_к, почему то не у всех так. Многие отели на сайте не дают такой возможности, а через ТО можно
07.04.2021
Ответить
Елена
Все такие каждый раз, обращаясь к ТО я удивляюсь, какие они все неклиентоориентированные..
Написала в отель, оттуда ответили, что, мол, все нормально, доплатите за доп.место, заселим вас.
Из Библиоглобуса мне два разных менеджера два раза уже написали, что в этом отеле так не селят, пишут ответы из серии Капитан Очевидность, то, что я и сама им в вопросе описала...что там ребенок с 5 лет должен быть на отдельном месте, что в этом номере только 3 места и что так нельзя.
Иииии??? Где решение вопроса? Ни от одного из двух менеджеров мне не поступило никакого решения вопроса. Мне что делать, по их мнению? Отказываться от брони? Даже это не предложили...будто роботы там сидят.
Ну как так можно работать??? Конечно писать в отель и уточнять или задать вопрос им даже в голову не пришло...
06.04.2021
Ответить
Жанна
Все прекрасно, у них даже бывает в несколько раз дешевле ряд отелей сочи. Но как я понимаю, отменять там не так просто, как на букингах. Ну а возраст ребенка там указывается при поиске в форме, нужно нажать на карандаш рядом со списком туристов и отредактировать, и ноль проблем.
06.04.2021
Ответить
Елена
У меня теперь другая нервотрепка, может кто сталкивался, вот устроила себе геморрой....Забронировала номер на три основных места, у нас так получается, что муж приедет на несколько дней и уедет, а я останусь с двумя детьми. Ну и номеров больше просто не было в наличии. У них на сайте и везде указано - 0-5 лет без предоставления места бесплатно.
А тут пишу им в отель, а они отвечают, что мол, да, с библиками работают, а вот ребенок бесплатно только ДО пяти лет...А если уже 5 лет и 1 день, то мол, все, только на доп. месте.
А я уже оплатила заявку, отмена теперь только за 2 тысячи((( Чего делать-то блин...Пишу им в отель, может в порядке исключения, ну не нужно нам доп. места, реально не нужно.
Может не показывать им ребенка при заселении просто?))) Или ну вот что будет, если мы так приехали в трехместный номер вчетвером...откажутся заселять? может быть такое?
06.04.2021
Ответить
Марина
Елена, они вообще могут 4м заселить? Просто доп место может на месте можно оформить?
06.04.2021
Ответить
Елена
Марина, да, вроде договорились, боялась, что не заселят вчетвером, но вроде написали, что норм
06.04.2021
Ответить
Kelly2309
Елена, узнавайте про доплату за ребенка. Мы недавно с дочкой отдыхали (совсем в другом месте) и очень строго просили свидетельство о рождении при заселении.
Отказать заселиться вам не могут. Будут требовать доплату. Вот о ее размере и надо договариваться.
06.04.2021
Ответить
Елена
Kelly2309, да это не вопрос, доплатим. Боялась, что совсем выгонят на улицу) но вроде написали из отеля, что да, просто доплатим за доп.место
06.04.2021
Ответить
Елена
Марина, пока ничего не прислали, только написали, что подтверждена. Но думаю, что рано еще, это в июне только...
06.04.2021
Ответить
Александра
Мы бронировали много раз Сочи через БГ. Все всегда было ок. Действительно там цены в основном ниже, чем у других.
Есть один нюанс - при отмене деньги вам не вернут.
Обязательно печатайте и берите с собой ваучер.
А вот по поводу кэшбека ничего не знаю...
06.04.2021
Ответить
Елена
Александра, там у них вроде есть возможность отмены за 22 дня до поездки с удержанием 2 тыс. Потом все меньше и меньше(Надеюсь мне не понадобится...
06.04.2021
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.