банковские работники отзовитесь

Ну что , вернули они вам деньги? Я в банке работаю уже много лет, и знаю, если деньги отправлены на счет, который закрыт, то банк получатель отправляет запрос на банк отправтель с просьбой уточнить реквизиты платежа. И сотрудники Аваля должны были с вами связаться и объяснить ситуация, что бы вы им узнали новой р/с. Если же банк получатель не получает нового счета, то обязан вернуть деньги в банк отправитель на третий день!!!!! Что наверное и было сделано и все это время деньги висели в Авале как "невыясненные сумы".В таких случаях, если вас посылают и не возвращают денег- то сразу к директору или заму. И еще можно звонить в Call-center с жалобой на сотрудников!!
23.06.2011
деньги мне завтра обещали вернуть, а к операторам ихнего банка обращалась не один раз... начальник этого отделения в отпуске - я его уже 2 месяца там не наблюдаю, а зам нач. пофигистка беременная - у нее один ответ - к нам деньги не вернулись! никакое заявление писать не надо, дайте выписку из банка-получателя, что деньги к ним не дошли.. беспредел полный!!!
23.06.2011
да уж, беспредел полный! Вы получаеться в отделении оплачивали? А оно подчиняеться дирекции , Я бы еще директору  побежала, не к начальнику отделения. 
23.06.2011
директора по видимому нет или оно непосредственно Киеву подчиняется
23.06.2011
Наташа, напиши мне в личку всю информацию (отделение аваля, номер счета. сумму и т.д.), постараюсь помочь.
22.06.2011
Юль, спасибо огромное! данные кинула в личку
22.06.2011
Ничего себе!!!Нормальненько так,совесть совсем потеряли...Я вот смотрю и не жалею ни капельки что уехала из этой страны. Наташа жеелаю чтоб тебе быстрее вернули деньги!
21.06.2011
Елена спасибо огромное!!!
21.06.2011
конечно ты права. может работникам банка пригрозить прокуратурой или позвать начальство? И пусть письменно напишут отказ в приеме заявления.Такое впечатление, что они просто не хотят искать. можно еще попросить у у Сведбанка копию платежки, которой они выслали деньги обратно, правда не уверена, что они ее тебе дадут.
21.06.2011
Наденька, спасибо! позвонили с банка и сказали прийти завтра, они мне отдадут деньги.))
21.06.2011
Ну слава Богу, Наташ! блин, я аж сама запереживала, сумма немалая
21.06.2011
я сама уже вся извелась. банк по сравнению с приватом нормальный, и ругаться не хотелось, но по другому никак видимо с ними нельзя... сразу зашевелились!!! Оленька спасибо за поддержкуimage
21.06.2011
Нормальный вроде, я пользуюсь их картой 7 лет уже. 
21.06.2011
вот я так думала до недавна)
21.06.2011
УРА!!! совесть чтоль замучала?
22.06.2011
написала им сегодня заявление, сказали завтра-послезавтра получу деньги..
22.06.2011
Подскажите кто знает!!! Загранпаспорт