Помощь молодым семьям в улучшении жилищных условий.

Я живу в г.Саратове.Хотим подать документы на фед.подпрограмму "Обеспечение жильем молодых семей"(государство выделяет нуждающимся в улучшении жилищных условий семьям субсидию в размере 40% от покупаемой в будущем квартиры).Неоднократно звонила в местный жил.отдел.Они говорят,что подавать документы сейчас не можем,т.к. к ним не пришли документы,подтверждающие продление этой программы(действовала 2002-2010г., продлили на 2011-2015).Хочется узнать-действительно ли они ждут эти документы или просто заниматься нами не хотят.Подача документов осуществляется до 10 августа.Сегодня сказали - перезвонить в начале февраля.В след.раз,интересно,что скажут?Время терять не хочется,знакомые собирали документы чуть-ли не полгода.Если кто-нибудь знает,подскажите,пожалуйста,может можно куда-нибудь еще обратиться за информацией,кроме жил.отдела.