мы с мужем,купили два тел,с разницей в месяц в одном магазине,это было осенью,где-то месяц назад у моего тел перестает работать левая сторона сенсора,а через неделю у мужа кнопки,мы значит отдаем их в магазин по гарантии,они говорят это вирусы,забирают,через дней 10 возвращают.я свой быстренько сдаю в магазин б/у и покупаю себе новый.пока мы покупали мне тел,у мужа снова не работают кнопки,мы даже не успели доехать до дома.отдаем обратно,через неделю возвращают типо сделали,и вечером опять не работают кнопки.так вот,подскажите,что теперь делать?хотелось бы чтоб они либо вернули деньги либо заменили на другой тел.возможно ли это?тел уже покоценный естественно.пожалуйста разъясните мне,какие у нас права.срочно.завтра хотим обратно отнести,с уверенностью зная на что мы имеем право.за все это время они даже на замену не дали тел,благо у нас старенький был,а мужу постоянно нужно быть на связи по работе.
