Терминал Сбера - ловкость системы и никакого мошенничества(
Пластиковые карты, страховой полис, СНИЛСЗАЧИСЛИЛИ!!!
Вообщем, решила я вчера пополнить свою карту через терминал, но все оказалось не так просто...
После приема денег, вылезло окошко об неудачной операции и терминал вернул мне карту без чека.Я без паники вставила карту обратно,после чего терминал завис.Я снова не паникую и жду...))через минуту карту вернули, но без зачисления денежных средств((((((( ....я уже в панике, подхожу к консультанту, у него тоже глаза испуганные(отчего мне стало еще хуже(хотя сумма не крупная),дал мне заявление,спросил, выдал ли терминал чек, сказал, что заявление рассмотрят в теч месяца., что такое иногда бывает((((
Очень хочется надеется, что денежки все-таки зачислят....
А вы попадали в это "иногда"???
ФЕДЕЧЕНКОВА КЛЕМЕНТИНА
у меня месяц тому назад был случай в терминале)) смотрю остаток 15 т руб,думаю сниму пока 7 т.руб деньги пока есть в кошельке))набираю код,сумму...пишет ожидайте выдачу наличных...так писало мин 5....итог....операция совершенна,выдано 7.т руб...карточку отдается))а вот окошечко которое дает деньги,так и не отдало мне 7т.руб...думаю проверю баланс,может операция не выполнена))ни тут то было баланс уже был 8т.р))я бегом в банк,а они мне говорят..извините такое бывает..деньги просто упали мимо..возвратим в течение месяца...отдали в течение недели))
26.10.2011
Ответить
Ляля
А для них это уже рядовые случаи, по ходу)слышала истории, что зависает банкомат при выдаче,а деньги выдает следующему в очереди))вот так вот
26.10.2011
Ответить
Таша
заявление рассматривают чаще не в течении месяца, а намного дольше. советую вам написать представителю банка на сайт banki.ru. у меня была похожая проблема - крупная сумма потерялась - нашли и вернули на счет за 3 дня.
23.07.2011
Ответить
Таша
подскажу вам, вдруг запутаетесь на сайте)) слева на сайте висит список разделов, вам нужен Народный рейтинг, там в списке найдете Сбер, а потом уже сможете написать отзыв. Регистрация нужна.
23.07.2011
Ответить
Ляля
или может надо месяц переждать, у них срок рассмотрения таких заявлений 30 дней.
23.07.2011
Ответить
Таша
почитайте на сайте отзывы - кому-то говорят 15 дней, кому-то 30, а кому-то все 120...я так долго ждать не могла, поэтому написала туда
смотрите сами - если у вас некрупная сумма, попробуйте подождать...не знаю
23.07.2011
Ответить
Filippina
такие ситуации случаются очень часто. В банкомате есть вторая лента, которая обязательно отражает проведенные операции. не волнуйтесь, деньги банк вам вернет.
23.07.2011
Ответить
Ляля
аа, хорошо)я даже незнала про вторую ленту. еще думала как они вычислят, если чек не выдал(ну вроде как, по системе не прошла опер)
23.07.2011
Ответить
Marya
Да, 2 месяца назад так моя мама 8 тыщ за квартиру заплатила, без чека, деньги не дошли. Написали заяву, через месяц банк вернул деньги.
23.07.2011
Ответить
Ляля
кошмар какой
. Блин, они еще хотят, чтобы через терм оплачивали, дабы избавиться от очередей, а такое видимо, происходит вовсе, не иногда(((
. Блин, они еще хотят, чтобы через терм оплачивали, дабы избавиться от очередей, а такое видимо, происходит вовсе, не иногда(((
23.07.2011
Ответить
Марина
Ниче се! 
А если бы это были большие деньги и последние, на что жить, пока они там рассматривают месяц?
У меня был случай, подошла к банкомату снять деньги, снимала крупную сумму, собиралась оплатить контракт на ведение беременности. И в процессе, когда уже банкомат списал и уже отсчитывает деньги, он просто завис, вот завис и все. Карта осталась там же, в банкомате. В итоге, я потратила больше часа, пока забирала карту, писала заявления всякие и пр., благо банкомат был при отделении банка, а деньги мне вернули только через месяц. Хорошо еще, у меня были еще деньги, ато осталась бы я без контракта еще месяц, итак уже на 15-ой неделе была.
А если бы это были большие деньги и последние, на что жить, пока они там рассматривают месяц?
У меня был случай, подошла к банкомату снять деньги, снимала крупную сумму, собиралась оплатить контракт на ведение беременности. И в процессе, когда уже банкомат списал и уже отсчитывает деньги, он просто завис, вот завис и все. Карта осталась там же, в банкомате. В итоге, я потратила больше часа, пока забирала карту, писала заявления всякие и пр., благо банкомат был при отделении банка, а деньги мне вернули только через месяц. Хорошо еще, у меня были еще деньги, ато осталась бы я без контракта еще месяц, итак уже на 15-ой неделе была.
23.07.2011
Ответить
Ляля
я тоже думала, насчет последних денег....А если кому нибудь нужно кредит оплатить таким образом...?(
Этот терминал тоже находился в отделении, и рядом стояли еще 2 терминала.Кстати, у одного из них стояла пожилая женщина, которая при помощи консультанта проплачивала коммунальные...
23.07.2011
Ответить
♥ ТётенькаБатьковна ♥
у меня было похожее, но деньги начислиться успели оказыватся перед тем, как он завис :)
23.07.2011
Ответить