Вобщем картина))
У меня в сбере помимо прочего есть долларовый кредит - сумму ежемесячного платежа я должна перечислять к определенной дате на долларовый же вклад, сумма совсем не маленькая) Ну и вот в очередной раз, со страховкой в 2 дня до срока я перечисляю денежку с рублевой карты... День списания настал, а платеж все еще обрабатывается))) И это между моими же счетами!!! 
Ну а т.к. инцидент не первый (вот уже и страховка 2 дня оттуда же) и уже "видать повисло" обращаюсь за день до дня Х в свой любимый СК с тупым вопросом "че делать-то бум?" - благо в СК люди более просветленные, чем в поддержке Сбера, а просрочка мне совсем ни к чему))) СК уже нервно стебется над "сберовскими инцидентами"...
Книжки от вклада нет, посему придумали перекинуть денежку на кредитный вклад через терминал, НО... Надо ж сделать так, чтоб денежка не списалась дважды - я ж не хочу платить комиссию за конвертацию, да еще и тоже дважды, а запрос на списание через СбОл уже есть) Грю, а давайте сниму наличкой все со счета - частями же списать нельзя, а потом обратно закину?)
Ну и с наивной мыслью, что за ночь столько не нападает на карту (этот процесс остановить никак нельзя), снимаю все) Наивный человек - нападало жеж!!! Еще пару мелких платежей и... А запрос все еще обрабатывается))) Звоню в поддержку (а че еще делать?) - отмените запрос!!! Объясняю ситуацию - грю, мне неинтересно каждый день мотаться в сбер снимать деньги, а не по разу в день тем более, и комиссию за "туда-сюда" я тоже платить не хочу)
Т.к. и с третьего раза поддержка Сбера не понимает слово "отменить", создали "заявку техническим специалистам для проведения..." - обрабатываться будет 10 дней))) А день Х, напомню, уже настал и деньги уже внесены еще раз... Грю "ОТМЕНИТЕ ЗАПРОС!!!" - в ответ "...за перевод между своими счетами комиссия не взимается..." Это типа если проведут, то можно обратно ТАК ЖЕ перевести) И это типа кто-то упорно не воспринимает, что за перевод между долларовыми и рублевыми счетами берется комиссия за конвертацию... С n-ого раза до "специалиста" все-таки дошло, о чем это я... Ну че, создали еще одну "заявку техническим специалистам..." теперь для отмены))) Тоже 10 дней - ждем-с...
Грю, ок, пока ждем, если переведем остаток с карты, чтобы не списали, на рублевый вклад (у меня и такой есть), а потом обратно - нормально будет?) Ну чтоб и деньги Сбер списать не мог, и чтобы комиссию платить не пришлось) Суть этого вопроса до "специалиста поддержки" так и не дошла...
Пришлось снова обращаться в СК) И долго объяснять не пришлось, че хочу - офигели от собственной поддержки, проверили, жив ли рублевый вклад (когда был открыт понятия не имею, где его книжка соответственно тоже), перекинула туда денежку - повезло, что улетели сразу, уже начинаю думать, что это "повезло") Типа заныкала))) И ждем, че будет дальше...
Вобщем теперь типа нету денег, одни только "нычки"))) И сижу мониторю, как бы чего "сверх" не нападало...
