Динамят с кухней!
РазноеЗаказали кухню 2,5 месяца назад - предварительно поставили дату через 1,5 месяца. Не было фасадов - выбрали другие - перенесли еще на 2 недели. Они прошли, прошел и основной срок - 2 месяца. Ни слуху ни духу. Дизайнер с которым работали говорит - должна быть готова но информации пока нет (с фабрики). Надоело! В пятницу день свадьбы, а кухня в разгромленном состоянии. Хочу писать претензию на этого ИП. Как это сделать, подскажите, пожалуйста! Знаю еще что за просрочку какие-то пени набегают. заранее спасибо!
Александр
Пишется в простой письменной форме (примерно как заявление), обязательно в двух экз. (один экз. вручается продавцу, а второй остаётся у вас с отметкой получения). В претензии Вы должны указать: прошу Вас возвратить в течение 10 (десяти дней) сумму, уплаченную за товар «Кухня»….». Как вы поняли, срок исполнения обязательства в течение 10 (десяти) дней с момента получения претензии. Что касается неустойки, то она исчисляется со дня, когда товар Вам должен был передан. Размер неустойки определен законом - половина процента суммы, уплаченной за товар за каждый день просрочки. Будут вопросы, пишите!
24.08.2011
Ответить
olga
Спасибо огромное! Но кухня делалась по инд. заказу - значит возврата денег я не имею права требовать - только неустойку? Они мне как-то должны на претензию ответить? И если договоримся на неустойку - как она выплачивается? не через суд?
24.08.2011
Ответить