«Рыдающий» потолок, отклеивающиеся обои, некогда новенькая мебель, разбухающая у Вас на глазах... А что говорить о дорогостоящей технике? Вас переполняют чувства обиды и досады. Вы крепко сжимаете кулаки и поднимаетесь на верхний этаж. После продолжительных звонков в дверь Вам открывают соседи, которые бесконечно извиняются, но уходят от вопроса об оплате за ремонтно-восстановительные работы. Вы приходите домой, садитесь на мокрый стул на кухне и начинаете думать о том, что делать дальше, с чего начать и куда обращаться.
ШАГ ПЕРВЫЙ - СОСТАВЛЯЕМ АКТ
Для начала обратитесь в эксплуатирующую организацию (это ДЕЗ, ЖЭК, ТСЖ, РЭУ и прочие, в зависимости от формы управления Вашим домом), для того, чтобы установить, кто виновен и что пострадало. К Вам придет сотрудник соответствующей организации и начнет составлять Акт обследования результата залива.
ВНИМАНИЕ! Данный Акт обычно составляют на одну страничку, ни словом не упомянув об испорченной мебели, технике и т.п. Четко смотрите за тем, чтобы в Акте было отражено всё. В случае если по прошествии времени Вы заметили явные неточности в выданном Вам документе, смело подавайте замечания на Акт в данную эксплуатирующую организацию.
ШАГ ВТОРОЙ - ПРОВОДИМ ПЕРЕГОВОРЫ
После того, как Вы уличили виновника и зафиксировали пострадавшие предметы обстановки в соответствующем документе, встретьтесь с Вашими соседями и постарайтесь решить все вопросы бесконфликтным путем.
ШАГ ТРЕТИЙ - ОЦЕНИВАЕМ УЩЕРБ
В случае, если договориться не получилось, вызовите оценщика. Для этого Вам необходимо обратиться в компанию, занимающуюся экспертизой собственности. Это поможет Вам определить размер стоимости величины ущерба. Данные действия не являются обязательными, и чаще всего производятся, если речь идет о дорогостоящих или особо ценных предметах быта.
ВНИМАНИЕ! Если вы все-таки решили прибегнуть к экспертизе собственности, настоятельно рекомендуем, на время проведения действий по оценки нанесенного ущерба, позвать сотрудника эксплуатирующей организации, чтобы тот присутствовал при работе оценщика. В дальнейшем это разрешит все разногласия, возникающие по поводу точности проводимой экспертизы.
Далее направьте виновнику телеграмму о результатах оценки величины ущерба и о Вашем намерении обратиться в суд в случае полного или частичного отказа в удовлетворении Ваших требований.
ШАГ ЧЕТВЕРТЫЙ - ОБРАЩАЕМСЯ В СУД
При отсутствии положительной реакции виновника следует обратиться в суд. Для этого составляется исковое заявление, в котором Вы подробно излагаете суть того, что произошло, и факты залива квартиры (Акт обследования результата залива и Отчет оценочной организации). Не забудьте указать номер предоставляемых документов и, когда и кем они были составлены.
Согласно ст. 15 Гражданского Кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Таким образом, обосновав юридически Ваши требования, просите суд взыскать с Ответчика возмещение реального ущерба (сумма из Отчета оценочной организации или, если вы не вызывали оценщика, сумма, которую Вы определили самостоятельно).
По Вашему желанию, Вы можете, сославшись на ст. 151 Гражданского Кодекса РФ попросить взыскать моральный вред. Суд учитывает степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
К исковому заявлению следует приложить имеющиеся доказательства (Акт и Отчет), копии документов для Ответчика, копию телеграммы, направленной ранее ответчику, свидетельство о праве собственности на квартиру, расчет суммы государственной пошлины и квитанцию об её оплате.
Не стоит забывать и о простых человеческих отношениях. Нередко соседи без привлечения к суду, заведомо зная о своей неправоте, возмещают все понесенные вами убытки.
Если Вам нужна консультация, исковое заявление или представление Ваших интересов в суде обращайтесь в личку или пишите на мэйл: rutylu@ya.ru
