Может кто разбирается в таких вопросах?
У меня сломался холодильник gorenje, купленный 4,5 года назад. гарантийный срок вышел, но срок службы ещё нет.
Обратилась в сервисный центр "gorenje", мастер пришел, сказал, восстановлению не подлежит, подадим заявку на списание в Московский центр, холодильник списали, выдали официальный акт о списании.
Позвонила на горячую линию фирмы горение, там говорят, что нам нужно идти в магазин, в котором покупали и оформлять возврат денег или менять на новый.
В магазине отказываются возмещать, ссылкаясь на то, что гарантийный срок вышел.
Что делать-то???? (((((
