Как вернуть электрическую плиту в магазин?

Добрый день! Моя мама купила 22-го апреля электрическую плиту, 26-го ее привезли домой, но оказалось, что шнур не идет в комплекте и его надо покупать. Родители купили и плиту подключили 2-го мая. НО маме она совсем не нравится в эксплуатации... Можно ли вернуть в магазин и как? Знаю, что вроде можно в течение 2-х недель, но относится ли этот закон к технике? Если да,от какого числа считается срок? Очень надеюсь на вашу помощь!