Девочки, такой вот вопрос, у меня карта Сбера выданная в Алтайском крае, сейчас мы переехали в Новосибирск, поменяла номер телефона и сменила номер в Мобильном банке. И после этого мне люди не могут перевести деньги через Сбербанк-онлайн.. Звоню в филиалы банка, нигде не отвечают..
Может кто в курсе, связано ли то, что карта выдавалась на Алтае с алтайским номером телефона, а сейчас к ней привязан новосибирский номер телефона?
Москва
не звоните в филиалы, звоните на горячую линию, они вас переключат, куда надо. номер на 8-800 начинается.
Мобильный банк невозможно установить на номер не этого региона, возможно, ошибка произошла. Позвоните на горячую линию, объясните им все, они помогут.
Новосибирск
Да 8-800 там автоответчик.. ток если на московский номер звонить..
Новосибирск
Москва
какой автоответчик? там куча операторов, максимум - могут попросить подождать ответа. Так звонок бесплатный, сидите, ждите. Я прекрасно дозваниваюсь. По любому вопросу звоню им.
Оренбург
Галь привет,я работаю с онлайном,тебе надо подключить мобильный банк на новый номер уже новосибирский,а потом уже онлайн переделать на новую карту,заведи моментум обычный в своём регионе и подключи все услуги на неё меньше мароки,карта выдаётся сразу!
Новосибирск
Т.е Юль все-таки есть связь между моб. банком и картой, что в разных регионах? Сделаю на днях моментум, а то блин подстава такая((
Оренбург
конечно есть,ты сбербанк онлайн не подключишь пока мобильного банка не будет и лучше сделай моментум с ней вообще заморочек нет!
Новоалтайск
кстати , Галь если у тебя виза, то в другом реге будут 0,75 % снимать за каждую выдачу денег.
Барнаул
я звонила в 8-800, сначала автоответчик, а потом можно дождаться оператора
