Украли деньги с карты ((
Пластиковые карты, страховой полис, СНИЛССо Сберовской карты, перевели на неизвестный номер телефона Билайн. Сначала пришла смс об оплате на старый номер, которым полгода не пользуюсь, через 3 минуты - все остатки какому-то говнюку перевелись чтоб его понос непроходящий пробил, тварь четрову!!!
Грёбаный сбер-онлайн не работает, заблокировать даже не успела, позвонила на горячую линию - "пишите заявление о спорной операции и обращайтесь в правоохранительные органы". Это всё, моих денежек мне не видать? ((( Не будет никто ведь заниматься 1000% этим мошенничеством.
В продолжение. Сегодня пришел ответ с оф.сайта Сбера, дословно не цитирую, но смысл такой - "ничего мы тебе не вернём, ибо сама дура - надо отключать от карты лишние/редко используемые/утерянные и т.п. номера телефонов" (у меня 2 номера к карте было привязано).
Похоже, Сбербанк поощряет мошенничество...или они сами и есть мошенники.
ИТОГО - я постараюсь как можно реже контактировать с этим говно-банком, чего и всем желаю!
Екатерина
была похожая ситуация, но с другим банком. Деньги вернули через 2 месяца. Писали заявление и в банк и в полицию.
27.01.2014
Ответить
Nina
Я сама была в такой ситуации, много пришлось побегать и понервничать. Писала два заявления: в сбер и в полицию. Мне деньги вернули тк я не нарушала правила пользования картой! Думаю и вам вернут А вообще интернет пестрит обсуждениями краж с карт сбербанка. С безопасностью у них явно проблемы, да и сотрудники инфу сливают((
26.01.2014
Ответить
Елена
да, от сберовской карты придется отказаться, т.к. держать на ней деньги явно нельзя после такого случаябуду надеяться, что вернут, хотя сомневаюсь очень; найдут какую-нибудь зацепку чтоб не возвращать
26.01.2014
Ответить
Ирина
Твое обращение считается когда ты позвонила и сообщила а краже денег. В декабре у моей мамы с карты украли крупную сумму, потом было еще три попытки, но карта заблокировалась, так как сбербанк установил лимит. Это произошло в ночь с субботы на воскресенье а в понедельник мама пошла написала заявление. Деньги вернули.
25.01.2014
Ответить
Елена
Спасибо, я вчера еще на оф. сайте оставила заявление, т.к ниже написали, что теперь по новому закону в течение суток надо заявлять о краже.
26.01.2014
Ответить
Ирина
Так и по старому в течении суток если замечаешь. Как я знаю это к полиции дело не имеет, не сработала система безопасности сбербанка. Вспомнила еще один случай, как знакомый клал деньги на карту... Ну деньги не положились а банкомат вернул на 1000 меньше... Он позвонил, потом написал заявление и ему тоже вернули. А вобще со сбером в этом плане жопа какая то. Сами думаем банк менять, у них самое не безопасное(
26.01.2014
Ответить
Елена
вот с полицией даже не знаю, почитала, что они такие заявления не принимают...дело заведомо нераскрываемое...позвонила в Билайн вчера, сообщила, что украли деньги и перевели на их номер - ноль эмоций, "вообще ничем помочь не можем", я фигею, хоть бы блокировали тот номер до выяснения!
26.01.2014
Ответить
Ольга
а тут вот кто то писал уже , что подавал в милицию и в банк))надо тоже сходить, проверить. а то может пособие уже свистнули?((но у меня от тел номера давно отключена карта..
26.01.2014
Ответить
Мария
Раньше в случае кражи денег с пластика клиент должен был доказать, что средства действительно украли, а потом банк принимал решение: возвращать их или нет. Теперь, по задумке авторов закона, бремя доказательства должно перейти к службе безопасности банка, а клиенту просто должны вернуть деньги......теперь клиент должен подать свое заявление о несогласии с операцией в течение одних суток с момента уведомления о ней. Возврат же средств как таковой происходит по действовавшей ранее схеме (по условиям платежных систем Visa и MasterCard) — в срок до 60 дней.
25.01.2014
Ответить
Елена
оппа, а куда я могу подать заявление, если завтра воскресенье - нерабочий день?
25.01.2014
Ответить
Мария
По идее, что вы позвонили и выразили несогласие - уже заявление. Но, наверное, надо еще и письменно продублировать.
25.01.2014
Ответить
Елена
Попробую в дежурный банк завтра съездить, а то потом скажут, что не звонила и ничего они не знают...наверное, в дежурном можно такое заявление оставить, как думаете?
25.01.2014
Ответить
Мария
Про Сбер не подскажу, у них там полно заморочек. Но думаю, что в любом можно. Мало ли, где вы сейчас находитесь. Позвоните им и уточните, где писать, чтобы зря не ездить.
25.01.2014
Ответить
Ксю
Обязательно пишите заявление. Сейчас же приняли закон о полном возврате похищенных денег если заявление написано в 3х дневный срок с момента кражи.
25.01.2014
Ответить
Елена
Я даже не слышала о таком. Банк из своих денег возвращает или помогает вора искать?
25.01.2014
Ответить
Ксю
на счет этого не подскажу, но что с 1 января такая поправка действует читала в российской газете. Вообще говорят, что деньги, как правило, с карт воруют сами сотрудники банка и чаще всего деньги возвращают если пишется заявление.
25.01.2014
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.