Украли деньги с карты ((

Раньше в случае кражи денег с пластика клиент должен был доказать, что средства действительно украли, а потом банк принимал решение: возвращать их или нет. Теперь, по задумке авторов закона, бремя доказательства должно перейти к службе бе­зопасности банка, а клиенту просто должны вернуть деньги......

теперь клиент должен подать свое заявление о несогласии с операцией в течение одних суток с момента уведомления о ней. Возврат же средств как таковой происходит по действовавшей ранее схеме (по условиям платежных систем Visa и MasterCard) — в срок до 60 дней.

Обязательно пишите заявление. Сейчас же приняли закон о полном возврате похищенных денег если заявление написано в 3х дневный срок с момента кражи.

Твое обращение считается когда ты позвонила и сообщила а краже денег. В декабре у моей мамы с карты украли крупную сумму, потом было еще три попытки, но карта заблокировалась, так как сбербанк установил лимит. Это произошло в ночь с субботы на воскресенье а в понедельник мама пошла написала заявление. Деньги вернули.

Я сама была в такой ситуации, много пришлось побегать и понервничать. Писала два заявления: в сбер и в полицию. Мне деньги вернули тк я не нарушала правила пользования картой! Думаю и вам вернут  А вообще интернет пестрит обсуждениями краж с карт сбербанка. С безопасностью у них явно проблемы, да и сотрудники инфу сливают((

обязательно 2 заявления- в полицию и в банк,иначе не вернут

у меня тоже так-же летом было на карте было 13,000 тыс, писала заявления,  даже три, но в ответ тишина(((((( до сих пор. Вывод один, на карте деньги держать нельзя!

была похожая ситуация, но с другим банком. Деньги вернули через 2 месяца. Писали заявление и в банк и в полицию. 

пиши все равно!!

Печаль(((