Как поменять свидетельство о рождении.

У сына в свидетельстве о рождении нет гражданства- стоит прочерк, пэтому уже имеем кучу проблем.На момент оформления свидетельства у меня был новый паспорт с российским гражданством, а у мужа был паспорт старого образца.Ребенок рожден в браке,записан в паспорте у обоих родителей.Сейчас у мужа новый паспорт с российским гражданством.Менять свидетельство о рождении сына отказываются- мотивацию узнать не удалось.Что нам делать?