что мне делать?
Защита прав потребителейДевочки дорогие, ситуация такая, 20 октября купила пуховик в магазине Левили, после недели носки начал лезть пух из швов и везде нитки торчать стали, я его не стирала, носила неделю, живу не в городе заболел ребенок не смогла в течении 2х недель сдать, хотя гарантия на него месяц, так указанно в чеке...в нем оказываеться к тому же очень холодно, как будто бы и не зимний! Сегодня 17 ноября, я приехала со всеми документами к ним в магазин потребовала веонуть мне деньги, на что они мне ответили, что это не брак а миграция пуха, и что это после стирки пройдет, гаоантия еще не закончилась...поо нитки тоже сказали что это фигня и люди же шьют...потом они мне стали ддоказывать что у них у всех ставяться в чеки штампы о миграции пуха, у меня в чеке такого штампа не оказалось! Меня ни кто не предупреждал об этом, если бы я знала, не стала бы покупать за такую сумму (14000).. они предложили написать претензию, я это сделала в 2х экземплярах, потом с таким давлением предупредили что будут делать независимую экспертизу ии если это не брак то я её должна оплатить, а стоит она у них 2500 или 3000р. Сейчас пуховик у них, и в течении 10 дней они мне сообщат, теперь я не знаю что делать, а если они сделают так мол типо нитки и пух фигня и такое вправду имеет место быть, мне придеться еще и оплачивать экспертизу? Хотя я не в курсе была что это нормальное явление...девочки кто сталкивался с таким? Что мне делать...у меня нет больших денег на адвакатов!
