Забрали машину на штрафстоянку

Добрый день!

Подскажите, может кто сталкивался с таким? Сегодня в 2 часа ночи забрали машину с парковки. На тротуаре, где стояла машина, есть разметка для машин. Муж дошел сегодня до начальника ГИБДД, тот говорит откуда я знаю, кто эту разметку рисует, может сами. Когда машину забирали, на спецстоянке, работники посмотрели, говорят действительно там есть разметка, они не знают почему забрали. Разметка есть, есть металические ограждения мест парковки от остальной части тротуара. Есть места на тротуаре, где вообще не пройти из-за стоящих машин, там нет разметки, всё равно все паркуются, а я , как и другие мамочки с колясками по дороге ходят, по тротуару не проехать.....

Куда с этим обращаться? И есть ли смысл?