Сломан замок, нет вахтера. как написать коллективную жалобу?

Дд, уважаемые знатоки. Такая ситуация. Наш подъезд является собственностью Минобороны РФ. До августа была управляющая компания ОАО "Славянка", сейчас новая - вернее название новое, а так та же Славянка. В нашем доме нет нормального домофона, есть только магнитный замок, соответственно только жители дома могут беспрепятственно входить, неудобство в том, что к нам не могут попасть аварийные и экстренные службы. Раньше на вахту сидела вахтер, которая эту ф-цию выполняла. Сейчас же приходится спускаться и открывать самому. Мы - на собственники, а наниматели, поэтому не знаем, имеем ли мы право самостоятельно поставить новый замок. Обращаюсь с просьбой помочь мне правильно написать письмо в ГУ ЖФ с тем, чтобы во-первых, довести до их сведения, что есть такая проблема, а во-вторых, чтобы ими были приняты какие-либо меры.