помогите! подскажите!

запутали меня совсем.. толком нигде ничего объяснить не могут!

моя мама работающая пенсионерка. в прошлом году построили и оформили дом. собственник она. стали оформлять документы на получение имущественного налогового вычета и тут выяснилось, что она как пенсионер может подать на вычет не только за 15 год (год постройки), но еще за 3 предшествующих, т.е. 14, 13 и 12. помимо той работы, где работает мама сейчас в 12 и 13 году она работала еще в одной фирме, где з/п была значительно выше, но дело в том, что фирму ту в 13 году аннулировали.

и что теперь? как получить справку 2ндфл? звонила в коллцентр, хотела узнать как можно получить в налоговой инспекции данную справку (в интернете пишут, что у них должны хранится данные и в течение 3-х дней, они их должны предоставить), но нет, девушка из коллцентра сказала про ответ на запрос в течении 30 дней и это будет не справка 2ндфл, а информация об общем заработке за год и уплаченного с него налога. т.е. по месяцам расписано не будет, а для заполнения деклорации нужно знать по месяцам доход.... и девушка мне эта сказала, что такой вариант не подойдет, а другого варианта нет, где хотите там и берите эту справку!