22 декабря 2015г решили купить диван в этой горе-фигме, которая пестрила красивыми буклетами и нереально сниженной ценой! Выбрали диван, оформили его в кредит. Заказ пришел через несколько дней (г.Сальск Ростовская область). Грузчики полупьяные, ужасного вида парни (где они таких берут- это еще надо поискать) привезли наш диван, муж принял его в упаковке (кстати от доставки на 5й этаж они отказались).ОК. Уехали. Звонят через пару часов с просьбой приехать поменять диван!!! Оказалось они нам передали диван не того цвета ( а муж в спешке и не посмотрел).ОК. Второй раз я уже сама их встречала (отпросилась с работы). В этот раз эти "бомжики" (прошу прощения, но я должна была их так назвать, просто вид у них ну просто ад), вдвоем перетащили на 5й этаж один и второй диван!!! Кстати, за доставку еще 900р взяли! Наш диван оказался уже без упоковки!!! Ладно. Уехали. Вечером муж собирает диван и...огромная трещина в бельевом отсеке!!!! Я в панике! Мы тут же едем в магазин, где заказывали мебель. Показываем отснятые фото, встретившему нас продавцу. Он, якобы, при нас составляет запрос на возврат товара на сайте, делает звонок и успокаивающе просит ждать, когда нам позвонят. На следующий день мы отказываемся от кредитного договора и пишем заявление на возврат товара. Ждем. Прошли НГ праздники... Тишина. Ждем. Подходит конец месяца января- тишина. Я набираю горячую линию. Там все по ходу и не в курсе были, что нужно забирать товар. Снова сказали ждать- на этот раз точно приедут!. ОК. Ждем. 28 января приезжаем не русский человек, смотрит на трещину, фоткает ее, дает мне подписать бумагу о том, что он был в одном экземпляре и уезжает, наказывает ждать, когда приедут забрать диван. Капец. У меня идет просточка по кредиту- я не могу оплатить, потому что основной долг фирмой не погаше- денег они не вернули до сих пор банку, хотя заявление на возврат у них есть. Я в панике- не знаю, что делать теперь!!!! Кто сталкивался с такой ситуацией, прошу откликнитесь!!!!
