Отказались вернуть деньги.

22 купила ребенку электромобиль, ездил по дому дня 4, потом стал просить на улице покататься. На улице он не едет, не тянет. Оказывается, батарея не на 6, а на 4,5V. Меня это не устраивает, решила вернуть обратно, чек на руках, электромобиль в том же состоянии, что и был. Пришла 27 в магазин, мне отказали, мотивируя тем, что товар надлежащего качества возврату не подлежит, и вообще это игрушка, а они тоже возврату не подлежат. Я была уверена, что в течении 14 дней могу вернуть товар. Подскажите, кто прав и что делать в этой ситуации дальше?