Добрый день! Кто в курсе или сам оформлял распоряжение материнским капиталом через госуслуги. Как происходит процедура оформления? У меня ипотека. Я подав заявление, наивно полагала что его рассматривают, т.е. у него статус "находится в работе". Жду 30 дней, тишина, иду в ПФР а там говорят что оно аннулировано, якобы меня вызывали для подачи документов в ПФР а я не явилась и заявление аннулировали. Я в шоке. Меня не вызывали ни по телефону, ни письма (почтой, электронкой), ни через личный кабинет. А сейчас некоторые справки уже просрочены, надо по новой брать.
Распоряжение материнским капиталом, оформление через гос улуги.
Москва
В данном случае всегда подразумевается предоставление оригиналов документов в ПФР.
0
22.05.2017
Ответить
Обнинск
Да, только зачем вводить людей в заблуждение сайту ПФР и госуслугам? Они нагло врут что меня вызывали, сайт работает не корректно, т.к. находится "в разработке". Зачем нужен сайт? Если можно идти на прием в ПФР сразу подать документы? Зачем их статусы "в работе" когда даже заявление уже аннулировали? Я позвонила на горячую линию. Они и сами не могут сказать зачем нужна эта услуга на сайте. Я попросила не дезинформировать людей и так и написать что на сайте вы можете просто посмотреть заявление. Очень удивилась когда оформила тем летом 25т.р через гос услуги, не посещая ПФР.
0
22.05.2017
Ответить
Москва
Просто не все услуги можно оформить без физического предоставления документов.
Посмотрите почту..... скорее всего они действительно Вас вызывали
0
22.05.2017
Ответить
Москва
Электронная почта в ПФР в основном только у начальства...если не дозвонились, то могли почтой России отправить, а там считается 6 рабочих дней и вы уведомлены
0
23.05.2017
Ответить
Обнинск
Я уже все узнала как у них там все происходит. Они нагло врут. Накатала жалобу. Сегодня все оформила через "мои документы". Спасибо им огромное за помощь.Я могу доказать что со мной никто и никак даже не пытался связаться. Никаких пропущенных вызовов у меня не было, все не сложно проверить, взяв распечатки. Просто на лицо раздолбайство некоторых товарищей.
0
23.05.2017
Ответить
Москва
Незнаю, как у вас в Обнинске, и я не защищаю их, не подумайте, знаю, как в Москве и то в разных главках по разному, может конечно в КС по другому...но на мобильный звонить со своего телефона они не обязаны, электронка только у начальников, все через почту....
А распечатка ваша ничего не доказывает, тк не принятые вызовы в ней не отображаются и ПФР любит отписки
0
24.05.2017
Ответить
Элиста
Оформила заявление 29.04., 02.05 позвонили , договорились об удобном времени и пришла подавать оригиналы. Все сдала, теперь жду. Там же действительно, необходимы все оригиналы+ копии.
0
22.05.2017
Ответить
Обнинск
Так никто и никаким образом со мной не связывался, вот в чем дело. Я оформила 21.04 и тишина. Заявление аннулировано, но висит статус "находится в работе".
0
22.05.2017
Ответить