Добрый день. Я из Украины. У меня сложилась такая проблема. Моя знакомая в 2014 году взяла деньги в кредит в банке "Дельта-Банк" и дала мой номер телефона что если они мне позвонят, я дам подтверждение что ее знаю. Год назад начались звонки о задолжности. Я живу в квартире не одна. Мы с мужем и малым днем на работе и в садике. Дома старенькая 78 лет бабушка. Вот и она выслушивает эти звонки. Раньше они были редкими, 1-2 раза в месяц или три недели. Сейчас чаще, а последние 2 недели почти каждый день. Сначала говорит робот а потом уже соединяется оператор. Это фирма Примоколлект Капитал. Они выкупили у Дельта-Банка задолжность в размере 14000 грн. Это в рублях 30 335. Мой домашний номер единственный указан у них в базе по задолжности у это Ани. Ей звоню пишу, она говорит что все оплатила(не могу поверить, так как неоднократно врала) и они просто звонят и психологически давят. Значит вчера я лично позвонила в эту контору коллекторскую и подъехала туда. указала свой дом. номер и попросила что его удалили. Дала им Ани домашний номер. Они пообещали мой удалить но сегодня утром опять звонок. Переписывалась после этого с Аней она пеной из рта доказывает что платила, врет что давала свой номер им, а ей не звонят. И в принципе на повышенных тонах мы с ней побеседовали. П.С, она училась на банковском деле. Может она надеется что по истечению 3-х лет срок давности кредита истечет и не надо оплачивать.
Но что делать нам? бабуля моя уже с давлением слегла от этих звонков, что предпринять нам чтоб они наш номер удалили???
Буду очень презнательна за любую помощь или совет
Прошу совета по коллекторам!
Киев
зачем Вы оставили им адрес? Вы признались, что контактируете с Аней? письменно? зачем? нужно им письменно написать, с уведомлением, что не знаете месторасположение данного лица, поручителем не являетесь и не имеете к долгу никакого отношения, и пригрозить заявлением в правоохранительные органы, если не поможет, то реально позвоните сейчас в прокуратуру и проконсультируйтесь с ними, там адекватные люди, направят Вас
Львов
адрес не оставляла, у них только мой домашний номер. сегодня утром уже ходила в главное управление милиции и написала заявление
Калуга
Если сначала робот, а потом только с коллектором соединяют - то зачем вообще ждать, пока соединят? Услышали робота - положили трубку.
Ещё вариант - прочитайте уголовный кодекс, там есть какая-то статья про неприкосновенность личных данных и частной жизни. И в следующий раз, когда позвонят коллекторы - процитируйте им эту статью холодным спокойным голосом. Они достают только пока не начнёшь оказывать им реальное сопротивление.
Львов
спасибо. уже начала искать статьи КК Украины. так и буду пока поступать
Да им все равно. Там сидят молодые мальчики и девочки операторы, как в колл центре, и автоматически программа набирает должников по очереди и они всем говорят один и тот же почти текст)) потом в этой программе делают заметку что человек отвечал и всё) а на следующий день звонок выпадает уже на другого оператора,потому и выходит что каждый день ты обьясняешь одно и тоже.
Зря вы им ещё и адрес свой оставили, теперь письмами задолбут. У меня такая же ситуация, я имела не осторожность начать выяснять с ними отношения по человечески, сказала свои данные, и что я не имею к этому человеку никакого отношения. И теперь они пишут смс, что уже выехали из Киева конфисковывать мое имущество, письма с полуугрозами, один раз даже приперлись. Прокуратура ничего не решают. Эти коллекторы, вообще, на половину бандитские организации.
Иркутск
Заказное письмо с просьбой удалить ваши данные. Если не поможет, то с этим письмом в прокуратуру. (Это тоже в письме укажите)
Новосибирск
Будут звонить, пока вы идете на контакт. Не отвечайте им и они отстанут. Если звонят на домашний, говорите "до свидания" и никакой больше информации.
Санкт-Петербург
Мне когда звонили по подруге с такой же ситуацией. Я говорила, что такую не знаю и не знала никогда. Постепенно звонки прекратились. А раз подруга такая врунья, я бы все ее контакты, включая адрес дала, пусть ее достают, а не вас.
