Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, по вопросу ниже.
В августе 2016 меняли счетчик электроэнергии, акт составлен, показания сняты и переданы.
В 2017 году понимаю, что новый счетчик как-то мало "мотает" (в 2017 году проверок не было). В октябре 2017 вызываем представителей электросети, они проверили счетчик, выяснилось, что он был некорректно подключен, указали в акте, что "часть нагрузок была подключена без учетно" и указали дату предыдущей проверки - июль 2017, хотя в 2017 году до этого никаких проверок не было.
За весь этот период (2016-2017) я вносила оплату сначала по счетчику, потом, когда поняла, что он некорректно считает, перестала по нему оплачивать, и мне в квитанцию вписывали средние тарифы, которые были похожи на правду.
В ноябре мне пришла квитанция с перерасчетом: долг за прошлые периоды 20300 руб., долг за ноябрь 5800 руб, я просто в шоке. Это при том, что счетчик переподключен в середине октября 2017, а сейчас и строку "ввод показаний счетчика" убрали, то есть по корректному счетчику я и оплачивать не могу.
Вопрос, откуда такие задолженности, совершенно не понимаю.
Я нашла выдержки из п.62 правил предоставления коммунальных услуг, там пишут, что имеют право начислить долг с десятикратным превышением реального, за период с даты последней проверки и до момента обращения, если проверка была менее 6 мес. назад. Но фокус в том, что реально проверки не было, а была только некорректная установка счетчика в 2016, о чем узнали только в октябре 2017, когда мы обратились. Также там пишут, что если проверка была более 6 мес назад (до даты выявления нарушения), то оплата по десятикратному тарифу выставляется с момента выявления нарушения.
Простите за много слов, подскажите, как поступить правильно и выяснить правомерность начислений.
Спасибо.
