Кухня,как вернуть?

Здравствуйте.Где то месяц назад заказали бюджетную кухню в магазине. Вызывали замерщика,за замер заплатили.Проект кухни составляли в офисе,по замерам.Неделю назад нам ее привезли. На сборку договорились в эту субботу.Вчера стала смотреть документы и поняла,что верх нам не подойдёт,оставили мало место под газовую колонку,из-за этого шкафы с двинуться в сторону и не влезут.Позвонила в офис,говорят ждите субботу,когда придет сборщик.Боюсь протяним время,потом не решим вопрос.Имеем ли мы право вернуть деньги за кухню,либо обменять. 14 дней на возврат с какого времени считаются?Документы подтверждающие дату доставки нам не дали.Как лучше поступить?