Наследство

Здравствуйте! Очень надеюсь на вашу помощь.

16.10.18 года у меня скоропостижно скончался папа. Он был инвалидом 2 группы, имел пенсию по инвалидности. Спустя 4 месяца Мама нашла в себе силы пойти к нотариусу оформлять наследство. В наследстве была Машина нива 1984 года и пенсионная карточка на которую получал пенсию. С этой карточки за день можно было снять не более 5 тысяч. Когда папа скончался, мама прошла снимать с карточки деньги чтобы организовать похороны, но 17.10 карточка уже оказалась заблокирована, видимо данные о смерти уже поступили в ПФ. После оформления всех документов нотариус выдала маме справку о наследовании где значилась сумма 14400, когда мама пошла получать эти деньги в банке ей сказали что такой суммы нет, выдали информацию по карточному счету где остаток средств 4700. С учетом того что карточкой не пользовались с 15.10 в выписке есть операции о действиях с карточкой и 29.10 и 31.10 производились оплаты сотовой связи и расчёт в магазине и аптеке, этого быть вообще не могло т.к карточка была заблокирована и всегда находилась у мамы, и самое интересное если карточку заблокировали на следующий день после смерти, 12.11 пришла пенсия за ноябрь, и спустя пару дней согласно детализации списано обратно в ПФ, но в смс оповещении сообщений о зачислении этих средств на карту нет. Сообщения о поступлениях и списаниях приходили в смс на телефон папы, и остаток на карте составляет 7400. Куда идти что делать? Как получается так что в документах наследования одна сумма, в смс сообщении остаток другой, а в выписке третий, причём разница с суммой указанной в документах от нотариуса и той что готов отдать банк 10000, а жто для нас огромные деньги! Где искать правды? Простите что в разносола все, не знаю как яснее изложить суть, надеюсь поможете!!! Спасибо!