Помогите составить досудебную претензию,чтобы вернуть деньги за билеты.
Ситуация такая-купили ещё в феврале три билета на представление,которое должно было состояться в апреле.В итоге из-за пандемии все естественно отменилось.Деньги вернуть не получается,раз за разом приходит отказ и предложение ждать возобновления работы театра.Меня это абсолютно не устраивает,хочу вернуть все средства обратно.Поэтому прошу помочь знающим грамотно составить «письмецо»