Ошибка ритуального агентства
РазноеПодскажите,как быть.
По пути на кладбище родственница обнаружила, что покойный одет совсем не в ту одежду, которую она передавала туда. Он был одет в заношенную старую одежду и обувь, а она передавала дорогую, новую, с бирками. Один костюм стоил 25 000 рублей, а все вместе около 50 000.
Что можно потребовать с агентства? Все зафиксировали, но хоронить, понятное дело, пришлось в том, в чем был, т.к. без прощания, сразу на кладбище привезли. Все это было старательно замаскировано покрывалом, которое натянули чуть ли не до носа. Само агентство признало и нашло виновника. Он просто присвоил вещи себе, а взамен старьё притащил.
Лучший ответ
Олька
Пусть теперь и выкупает, кому теперь нужны эти вещи. Господи, ничего святого.
15.12.2022
Ответить
Антоновка
Стоило бы обратиться к грамотному юристу для морального возмещения. Но и возмещения средств, само собой.
Это в том случае, если само агенство не пожелает возместить добровольно. У них хороший навар на этом бизнесе, им стоит достойно откупиться за ошибку своего работника.
15.12.2022
Ответить
Deli
АлекСандра, я на это надеюсь, что не захотят репутацию портить. У меня у самой просто в голове не укладывается, КАК ?? Неужели это того стоит? У них там камерами все утыкано, даже видео нашли. А дядю нарядили реально в бомжатские вещи, такое ощущение, что на помойку до этого все это вынести собирались.
15.12.2022
Ответить
Антоновка
Svetlana, к сожалению, это не первый подобный случай, когда они самовольничают...
Соболезную. Но одной суммой в 50000 теперь не может закончиться. Иначе это продолжится.
16.12.2022
Ответить
Яюшка
По существу произошло хищение. Заявить в полицию. У них было время исправить ситуацию. После возбуждения дела возможно примирение, но только после полного погашения ущерба.
Можно взыскать с ритуального агентства ущерб, так как их работник причинил ущерб, они отвечают.
Можно то и другое одновременно сделать.
15.12.2022
Ответить
ЛЮБАпытнаЯ
Это не ошибка,а умышленное деяние в крупном размере..Я бы пригрозила прокуратурой,думаю этого достаточно, чтобы они ,до разбирательства возместили и оплатили моральный ущерб..
15.12.2022
Ответить
Deli
ЛЮБАпытнаЯ, я посоветовала 50 тыс ущерба запросить. Ибо такие вещи не терпят ошибок и подлога. Т.к. времени и возможности их исправлять у людей попросту нет и они должны это понимать.
15.12.2022
Ответить
Deli
ЛЮБАпытнаЯ, предложили только письменно изложить претензии, а потом подойти, когда будет руководство. Боюсь, как бы просто "простите-извините-с кем не случается" не вышло
15.12.2022
Ответить
ЛЮБАпытнаЯ
Svetlana, 500р заплатите юристу,он грамотно изложит и подскажет как лучше .
15.12.2022
Ответить