Собственно вопрос в заголовке. Оплачивала жкх, интернет, электроэнергию, садик и кружки (через госуслуги). Оплата картой. Скачать квитанцию невозможно. Их просто нет. Официальный ответ банка на скрине. И что делать????
Росбанк не предоставляет квитанций
Ессентуки
Обычная практика сейчас. Для подтверждения платежа достаточно выписки
0
23.12.2022
Ответить
Москва
Кристина О, у меня в приложении в выписке ничего кроме номера моей карты нет. Вообще не ясно куда и кому ушли деньги
0
23.12.2022
Ответить
Ессентуки
HD, это не та выписка. Там прям должно быть заказать выписку по счету за период. Там будет всё подробно и она делается какое-то время
0
23.12.2022
Ответить
Москва
Кристина О, выписка делается мгновенно, но реквизитов то там нет. Там только код авторизации
0
23.12.2022
Ответить
Ессентуки
Я про то что они вам в поддержке предложили вероятнее всего там и будут реквизиты, просто сотрудник как то коряво выразился
0
23.12.2022
Ответить
Москва
Кристина О, ага, почтой россии пришлют, это мне до 2-го пришествия ждать чтоль???🙈🙈🙈
0
23.12.2022
Ответить
Москва
Кристина О, видимо таких привилегий у Росбанка нет. До 28-го они только рассматривают вопрос, а потом отправляют
0
23.12.2022
Ответить
Москва
Кристина О, ну вот я тут ходила в мфц отключать телевидение, а они оплату не видят за жкх, я раз и выкатила им квитанцию. А теперь ходить в банк чтоль все оплачивать? Я каждую квитанцию к платежки подшиваю и храню 3 года.
0
23.12.2022
Ответить
Москва
Мне нужно было распечатать квитанцию оплаты гос.пошлины со всеми реквизитами и тд. Ну в поддержке банка (Тинькофф) сказали что могут сделать запрос и сформированные документы отправят напрямую в ГУВД, куда надо было.
Я решила так не заморачиваться и сделала просто распечатанный скрин операции.
Там приняли.
Я была удивлена что обычный документ не получилось взять держателю счёта.
Но это практика сейчас распространена. Я когда оплачиваю что-то ставлю галку на «отправить квитанцию на почту» и всё, проблема решается сама собой
0
23.12.2022
Ответить
Москва
HD, возможно, но пока не встречала такого что бы квитанции вообще не предоставлялись. Обычно это или по факту физический чек, либо электронное предложение либо автоматом чек падает об операции на почту.
Я коммуналку и сад оплачиваю через Мос.ру. И там во время оплаты можно отметить что нужна квитанция. После оплаты они приходят на эл.почту привязанную к аккаунту
0
23.12.2022
Ответить
Москва
Анастасия Титова, я оплачивала через госуслуги( с приложения) и через мосэнергосбыт. Еще одну квитацию через qr код. В итоге-на почту мне ничего не пришло, естественно
0
23.12.2022
Ответить
Владимир
Обычное дело. А для чего вам нужно? Для суда достаточно выписки по р/счету. Там все видно, все реквизиты есть.
0
23.12.2022
Ответить
Владимир
HD, выписку можно получить в отделении банка всегда. А так по картинке не могу пояснить что вы пытаетесь сделать и что это за сайт.
0
23.12.2022
Ответить
Москва
клюковка, это приложение росбанка. Вместо квитанции вот эта хрень. Выписка у меня есть, но по ней я буду оч долго доказывать, что я оплатила именно туда, куда надо.
0
23.12.2022
Ответить
Владимир
HD, как я поняла, вы платили не через приложение банка, не ясно почему к ним претензии.
0
23.12.2022
Ответить
Москва
клюковка, у нас мфц часто не могут состыковать платежи с платежами и я периодически ходу с платежками и квитанциями. Доказывать, что я не верблюд.
0
23.12.2022
Ответить
