Добрый день. Сын в апреле купил велосипед за 43.000
Катается он мало, по выходным и то не каждым. За это время уже 3 раза привозили велик в их сервис при магазине. 3 раза его чинили. Была бракованная звездочка. Ее заменили и все равно проблемы. Вот сегодня сын поехал, и у него разорвало цепь. Честно говоря, это уже надоело! Да и возить в сервис велик проблематично каждый раз. Мы же можем потребовать вернуть деньги или заменить на новый велик? Муж писал об этом претензию, но на нее ответа нет. Прошло уже 30+ дней. О сроках рассмотрения претензии нашла пишут и 10 дней, и 30. Не пойму какими законами аппелировать. Спасибо всем ответившим)
