Подала заявку на возврат. Одобрили 22000. На счёт моей карты не перечислили, якобы счет мне не пренадлежит 🤔перечислили на счёт фнс, и закрепили такую фигню. Теперь я не могу их вывести получается. Кто-то сталкивался с такой проблемой?

Подала заявку на возврат. Одобрили 22000. На счёт моей карты не перечислили, якобы счет мне не пренадлежит 🤔перечислили на счёт фнс, и закрепили такую фигню. Теперь я не могу их вывести получается. Кто-то сталкивался с такой проблемой?


Только вчера открыла личный кабинет и увидела, что сумма там на счету. Без проблем вывела , вчера заявление составила , сегодня деньги пришли на карту
ВЫ когда заявление на возврат заполняли, там надо же выбирать номер счета, у меня их там несколько (и даже те счета, которые уже давно закрыла, где была старая фамилия, закрывала, до ее смены), скорее всего вы выбрали старый счет. Сейчас вы пробовали выводить деньги на счет карты своей? Тоже не возвращаются. Потому что, я спокойно вывела их на счет карты.
Можно вывести. Пишите заявление, указываете другую карту и выводите.
Ну и лежат они на ЕНС. Вам надо сформировать новое заявление и всё вам переведут.
Тоже на этот счет переводили,якобы карта не указана была моя, думаю им просто так удобно