Постараюсь обьяснить ситуация как можно понятнее. Когда то брала кредит в втб24, в нагрузку дали карту еще с кредитом. Спустя 2 года появились проблемы с выплатами, пропустила платежи. Нашла выход сделала реструктуризацию. Начала выплачивать. Вчера пришла в банк а они мне говорят у вас долг 3900р. Путем долгих разбирательств выяснилось, что как только я внесла платеж по кредиту они его тут же сняли в счет погашения другого кредита не оплаченого, тот я реструктурировала месяцем позже. Я ниче не знала, побежали проценты. Я в шоке. Это же не мой личный счет, я оплатила банку очередной платеж, они его сняли, и выходит я не платила. Квитанции все есть. Это беспредел по моему! Что делать, куда жаловатся? Сумма для меня не работающей значительная. Меня трясет до сих пор. Посоветуйте что нибудь.
Как бороться с банком?
Нарьян-Мар
В Вашем договоре написано, что долги по кредиту списываются в определенный договором срок с текущего счета в валюте кредита, потом со текущих счетов в других валютах, потом со срочных вкладов, для внесения платежа не надо совершаить никаких действий : просто положить деньги на любой счет. Мне это было удобно, так как не требовалось о тменя лично являться в банк в дни платежа. В Сбербанке, например, наоборот, чтоб списывали со счета надо заявление написать.
Но ВТБ-24 выдает выписки по счетам по первому требованию, выдает также новые графики платежей, если имели место досрочные выплаты.
Где-то Вы не доглядели или не дочитали.
А что значит - не мой личный счет?
.Ваши долги с невашег осчета не могли списать никак.
0
16.01.2010
Ответить
Подольск
Т.е я оплачиваю кредит через карту, карта пуста, я кладу раз в месяц сумму, чтобы ее взяли и вычили из кредита. А они ее забрали, платеж не зачислили а положили на другой кредит. Короче из левого своего кармана в правый.
0
16.01.2010
Ответить
Подольск
Т.е я оплачиваю кредит через карту, карта пуста, я кладу раз в месяц сумму, чтобы ее взяли и вычили из кредита. А они ее забрали, платеж не зачислили а положили на другой кредит. Короче из левого своего кармана в правый.
0
16.01.2010
Ответить
Нарьян-Мар
А сроки платежей по кредитам были одинаковые? Очередность списания установлена в договорах, в той очереди и списывают.
0
16.01.2010
Ответить
Подольск
Нет, разная. Как только я оплатила 3000, через 2 часа буквально они были вычтены, получилось я не внесла платеж. Хотя квиток есть. Абсурд какой то.
0
16.01.2010
Ответить
Подольск
Нет, разная. Как только я оплатила 3000, через 2 часа буквально они были вычтены, получилось я не внесла платеж. Хотя квиток есть. Абсурд какой то.
0
16.01.2010
Ответить
Подольск
Нет, разная. Как только я оплатила 3000, через 2 часа буквально они были вычтены, получилось я не внесла платеж. Хотя квиток есть. Абсурд какой то.
0
16.01.2010
Ответить
Москва
Наши банки постоянно стремятся обмануть граждан!!!!!!!! Они вообще охренели. Я пришла брать кредит, вернее мне позвонили предложили быстро кредит, "очень выгодный", в банке где я давно брала кредит и погасила его. Предложили "кредит новогодний" на очень выгодных условиях 15% в год. Брала для мамы. Простояла 2 часа в очереди, начали оформлять договор, хорошо я попросила пересчитать переплату. Если взять 100 000 на 3 года отдать надо 400 000!!!! Ни хрена себе, естественно я встала и ушла. У них на то проценты, на это, плюс страховка жизни 50 000!!! Так что надо очень внимательно все читать и брать на все бумажки!!!
0
16.01.2010
Ответить
Москва
они не дурят, они предлагают вам условия договора (публичная оферта) а вы уже принимаете их или нет. Ругать смысла нет. Были бы вы банком, делали бы точно так же.
0
16.01.2010
Ответить
Москва
Да, только по телефону они говорят одно, а когда приходишь совсем другое, а у меня дочка, и я должна ее с кем то оставлять и тратить свое время, которое могла бы провести с ней!!!
0
16.01.2010
Ответить
Москва
Наталья, я думаю, дело в нашей безграмотности и не желании читать договор. У меня была тоже возмутительная ситуация с банком, позже я поняла, что сама лоханулась.
0
16.01.2010
Ответить
Подольск
Да ваша правда.
Там написано что могут снимать деньги со счетов. Но так это был не личный счет, это был платеж им же по кредиту, а они его тупо украли.
0
16.01.2010
Ответить